邹振华

安徽财经大学经济学院

基于SWOT模型的传统商超转型发展问题研究——以沃尔玛重返蚌埠为例

邹振华

安徽财经大学经济学院

本文利用SWOT模型分析了沃尔玛重返蚌埠的商业案例，对其优势、劣势、机遇、挑战等四个方面的情况进行了分析，结果显示：即使是沃尔玛这样强大的市场供应商，在进军蚌埠也遇到关门的冷遇，那么其他传统商超更改重视这一点，文章通过对沃尔玛案例的剖析，以期为其他传统商业超市实现转型发展提供政策参考。

SWOT模型；传统商超；转型发展；问题研究

从2012年开始，沃尔玛在中国屡次陷入“关店门”。 据沃尔玛表示，将扩展三四线城市的市场份额。首先，沃尔玛宣布向三、四线城市下沉，旗下的惠选超市正在积极布局三、四线城市，以湖南为例，仅2013年11月，沃尔玛就已经开出3家新店；其次，沃尔玛从2002年开始就加快拓展小型社区超市，预计到2016年将开出500家。

从沃尔玛在华的宏观战略（频频关门和不断开店）分析，沃尔玛重返蚌埠可能性很大。我们采用SWOT分析模型进行阐述沃尔玛重返蚌埠可行性分析。

一、沃尔玛重返蚌埠的优势

1.国际第一零售商，资金雄厚

沃尔玛是世界第一大零售企业，是美国第二大线上零售企业。拥有雄厚的资金，多年成功的零售经验。雄厚的资金是沃尔玛重返蚌埠市场的资金壁垒低，这是沃尔玛在蚌埠卷土重来重要的物质基础。强大的物质基础对于商业的发展至关重要。

2.在华战略转移

2013年10月，沃尔玛全球总裁兼首席执行官MikeDuke宣布，未来3年内沃尔玛将加速在中国的发展，计划增设110个新址，其中将包括购物广场、山姆会员店等多种业态，也将新组建相应的物流配送中心与之配套。同时表示沃尔玛中国今后的发展中心将更多地下移到三、四线城市。

3.在华的物流配送逐渐本土化

沃尔玛在华18年，可谓经历了一段漫漫长征路，现在仍在长征路上前行。与中国水土不服的一流物流配送体系逐渐在入乡随俗。伴随着其物流配送体系不断完善提升，沃尔玛的上游侃价能力也在不断提升，在采购规模大以及从供货商一贯采用直供比例，谈判能力强。这些都是保证沃尔玛坚持“天天平价”的理念。

作为传统零售业的老大，沃尔玛拥有众多的分支机构、完善的配送系统、遍布全球的商品供应商、数量庞大的客户群体以及较为完备的信息管理体系，这些对新兴的网络零售商而言可望不可及的优势，恰恰是沃尔玛在电子商务发展中的“夺命暗器”。

4.强大的商业模式

沃尔玛在世界零售业中，一直拥有自己的一套强大的商业模式。通过海量采购降低采购成本，集中高效的配送降低物流成本并提升有货利率，高效的门店管理保证服务的基础上降低运营成本，更低的成本以低于竞争对手的价格微利大量销售商品。

二、沃尔玛重返蚌埠的劣势

1.蚌埠当地零售市场现有竞争力大

沃尔玛退出了蚌埠，为竞争对手家乐福、大润发、永辉超市让出了一部分市场。再加之本土超市、便利店等也分了羹。对于这个进入壁垒比较小的零售业来讲，行业内竞争非常激烈。沃尔玛主动退出后要再卷土重来的竞争力更大。

2.蚌埠当地消费水平

蚌埠作为一座三线城市，近年在安徽省的发展被芜湖，马鞍山等地远远甩在后面，2013年，蚌埠市城镇居民人均可支配收入22739元，比全省平均水平（23114元）、合肥（28083元）、芜湖（26264元）分别低了375、5344、3525元；城镇居民人均消费支出15492元，比全省平均水平（16285元）、合肥（20475元）、芜湖（17580元）分别低了793、4983、2088元；农民人均纯收入8741元，虽比全省平均水平（8098元）高出643元，但比合肥（10352元）、芜湖（10962元）分别低了1611、2221元；农民人均消费支出4387元，比全省平均水平（5725元）、合肥（5799元）、芜湖（7131元）分别低了1338、1412、2744元。且当地并没有支柱性产业，经济发展缓慢。居民消费水平无法与同级市相比，更无法与一、二线城市媲美。

3.消费者偏好

消费者对于某种商品或者品牌有相应的偏好，也就是说，对于沃尔玛来说，也有其固定的消费者群体。沃尔玛重返蚌埠，对于其市场占有率方面也有重要影响。

三、沃尔玛重返蚌埠的机遇

1.蚌埠城镇化进程加快

蚌埠城市化进程速度很快，城市在发展中农村和城乡结合部的市民的人均收入增加，使得市场需求扩大相应的，市场供给也得扩大。这对于沃尔玛来说是一个很好的机遇。同时，蚌埠作为一个城市化发展较为快的城市，城市的基础设施建设齐全，这给沃尔玛的发展带来了很大程度上的便利。蚌埠市政府更是大力支持，有政策的保障，这个对于沃尔玛的发展来说如虎添翼。有了良好的政策保障，在市场承受力和市场占有率方面更具优势。蚌埠作为一个二线城市，响应国家的号召，加强引进外资的步伐，这对于蚌埠沃尔玛的发展来说又是一个契机。

2.电子商务潮流刺激

中国电子商务浪潮正在创造一个又一个的惊涛奇观，同时也为零售商带来了新的发展契机。O2O对零售企业而言能够获得更多的宣传、展示机会，吸引更多新客户到店消费，掌握永辉数据，大大提升对老客户的维护与营销效果，对拉动新品、新店的消费更加快捷。中国本土供应链等领域制造门槛，抵御新的进入者。中国广阔的三、四线甚至五、六级市场，也让沃尔玛很难依靠地面店做到全面覆盖，电子商务可跨越地域限制的特点可以作为沃尔玛实体店的补充。在面对这个电商这个新领域，沃尔玛在触及时目标很精准：2012年，控股1号店。继沃尔玛中国山姆会员店自建网络购物平台后，沃尔玛以控股形式切入了大电商局。

3.蚌埠大学城在校学生消费潜力大

沃尔玛的经营策略定位很清晰，主要针对中低收人的本地居民，而家乐福，大润发以及本地的购物超市和小型便利店的发展已经占据了大多数的消费群众，所以蚌埠中低收入者的消费市场已接近饱和。但是沃尔玛重回蚌埠，需要抢占市场，抢占消费者。对于年轻的人来讲，消费者的忠诚度在其他年龄阶段是最低的。而蚌埠在龙子湖区还拥有一座五所高校的大学城，大学生群体密集。以龙湖春天为主要购物地点，狭小的购物环境难以满足现代大学生购物需求。而学生又是消费群体里的弱者，因此沃尔玛可以试机转变消费群体的目标，面向广大学子提供产品，高校人数多，消费容量大，拥有一定的即期购买力，加上高校学子注重品牌，价格和潮流，随着社会经济的日益发展，高校学生的购买量也呈递增趋势。

四、沃尔玛重返蚌埠的挑战

1.全球市场低迷，沃尔玛对中国市场的绩效压力大。

因为全球市场低迷，尤其是美国经济低迷，政府削减福利影响等促使效益下降，加上沃尔玛在华布局商业地产低租金的优惠也已不再，导致沃尔玛整体绩效压力加大。随着城市经济的发展，城市化进程的加快，蚌埠地价，劳动力价格也随之提升，因此沃尔玛在蚌埠市场的绩效压力就加大。

2.零售市场竞争日趋激烈，尤其是同质化竞争严重

有一家欧尚超市在试运营期。虽在2012年8月，乐购因达不到预期绩效率先退出蚌埠市场。但随着城镇进程，于2013年，大润发、永辉超市挤进蚌埠零售市场，家乐福在万达广场入驻了第二家店。强大的竞争对手与蠢蠢欲动的本土超市，以各自优势抢占市场，蚌埠零售市场处于白热化时期。

3.沃尔玛本身财务问题

尽管沃尔玛作为较大的零售商有着强大的物质基础，但是由于沃尔玛在中国市场屡遭冷门，这使得资金链也出现相应问题。人员冗杂也是其另一重要问题。如何使沃尔玛人才流动起来，资金流动起来，这对于目前的沃尔玛来说也是重要挑战。

五、结语

沃尔玛作为强大的市场供应商，在进军蚌埠遇到关门的冷遇。这给沃尔玛的发展带来思考，也让沃尔玛真正认识到市场的一些不可测不可控性，如何解决这一问题，不仅仅给沃尔玛带来思考，也让其认识到市场的扩大任重而道远。

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邹振华（1994-08-19）性别女，民族汉，安徽六安人，安徽财经大学经济学院2013级本科生，研究方向：区域经济。