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护理标识在手术室护理风险管理中的作用分析

2016-03-16麻晶

中国卫生产业 2016年36期
关键词:风险管理满意度护理

麻晶

齐齐哈尔市中医医院,黑龙江齐齐哈尔161000

护理标识在手术室护理风险管理中的作用分析

麻晶

齐齐哈尔市中医医院,黑龙江齐齐哈尔161000

目的研究并探讨护理标识在手术室护理风险管理中的作用。方法对该院开展护理标识管理所采用的具体措施进行总结汇总,并对护理标识管理开展前后护理质量、患者及医生满意度、护理人员差错率与投诉率进行调查。结果护理标识管理开展后各科室护理质量均得到了显著的提高,患者及医生对手术室护理的满意度均得到了显著的提高,差错率与投诉率显著降低,差异有统计学意义(P<0.05)。结论护理标识通过减少差错的发生进而降低手术室护理风险,对提高手术室护理质量,改善医生和患者的满意度具有积极的意义。

手术室;护理管理;护理标识;护理质量;风险管理

手术治疗是现代医疗领域中常见的治疗手段,随着医疗水平的发展和人们对健康的追求不断提升,手术的精细程度也在不断提高[1]。手术操作过程中涉及到的环节多而复杂、专业技术性强,任何一个环节稍有不慎都有可能引发严重的后果,造成难以弥补的损失[2]。手术室是实施手术救治的主要场所,同时也是护理风险高发科室,该院护理部将护理标识管理全面应用于各科室手术室护理管理中,取得了较好的效果。该文就开展护理标识管理所采用的具体措施进行总结汇总,并通过综合评价、调查问卷、历史数据回顾的形式对其在手术室护理风险管理中的作用进行分析。……

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