□郝帅

(大同煤炭职业技术学院，山西大同037003)

解析行政管理理论在企业经济管理中的应用*

□郝帅

(大同煤炭职业技术学院，山西大同037003)

行政管理强调个人管理和组织管理的统一，理性管理和沟通协调的统一，这些思路都是当前企业在经济管理行为当中需要把握的重要理论内容。探索行政管理理论在企业经济管理中的应用，有重要的实际价值。

行政管理;企业经济管理;组织与个人管理理论;约束与沟通理论

行政管理是近年来逐渐发展并且完善的一门现代学科，其主要是针对企业和行政单位的日常管理状况进行系统的摸索和思考，形成完善的行政管理学科体系。行政管理从美国的管理学家霍桑实验等开始，已经逐渐形成自己的思考和管理模式。对于当代的企业而言，随着世界经济互相之间的联系逐渐密切，企业也应该对于自身的经济行为和活动进行更加有序的管理。过去企业都是采用工商管理或者普通的会计模式进行管理，这样的管理方式虽然也能够形成比较理性的管理思路，但是并没有从根本上帮助企业形成更加具体的经济管理模式。企业进入到世界市场之后，互相之间的竞争也会不断白热化，这种剧烈的竞争也必然会影响到企业自身的管理，企业要改革自身经济管理行为和模式当中不适应当前生产力发展要求的部分，主动进行调整，才能够最大程度上为企业的经济管理形成更加积极有序的管理机制。而行政管理学科在中国虽然是一个年轻的学科，但是行政管理对于现代的企业管理，特别是对于企业的经济管理有着非常积极的作用。因此，将行政管理理论引进企业的经济管理当中，有非常积极的作用和重要的参考价值。

一、行政管理理论在企业经济管理中的应用价值

行政管理理论发展到今天已经有自身成熟的理论框架，以及扎实的理论体系，这种理论体系对于现代化的企业管理有着非常重要的应用价值，特别是针对企业的经济行为而言有重要的应用价值。企业的经济行为，在经济全球化的影响下主要是表现出以下方面的特点:多元性、竞争性以及过程性。

首先，企业的经济行为多元性，表现在企业的盈利模式不再是买进卖出等传统的商业盈利模式，其经济行为具备复杂性，虽然企业的经济行为到今天依然还是以实现盈利为最大目的，但是可能出现多种不同的理财方式和途径，对于企业的经济行为分析也不能够仅仅以一个短暂的收入得失作为评价，有更多的企业已经发展出独特的经济行为方式，而且这些企业也逐渐形成自己具备特色的经济生态。其次，企业的经济行为也有竞争性，这是因为企业所经营的项目，在同一个地区乃至于全世界都是有非常多的同行业成员，这些成员实际上也和企业形成了竞争的关系。这种竞争本身就是具备剧烈性特点的，很多企业之所以在竞争当中失利，很多情况下也是和企业的管理出现问题有关系。再者，当前企业的经济行为也具备过程性，这种过程性表现出企业的单一经济行为，实际上是在整个企业的运作当中承担特定的作用，这种作用也有可能让企业的经济行为出现亏损，但从整体上看，企业的所有经济行为，其本质和最终目标还是为了实现盈利，这在未来的发展当中也是必然的趋势。

而行政管理理论之所以在企业的经济管理过程当中能够产生积极的应用价值，其原因主要包括以下方面:

第一方面，行政管理理论是具备多种层面特性。行政管理学科本身就是一门多学科交叉的学科，行政管理所包括的理论内容涵盖了多种一级学科，比如心理学、管理学、经济学等，也包括组织行为学、人力资源管理学等重点的企业管理学科。从本质上看，行政管理学科的多元性和当代企业经济行为的多元性是具有性质上的相仿性。行政管理学科的理论能够更好地适应当前企业不同的经济行为，无论是短期性的经济行为，或者是长线的经济管理行为，都可以在行政管理理论当中得到一定的帮助，推动企业经济行为管理的有序化。

第二方面，行政管理理论本身也是一门优化管理的学科，所以能够提升企业的经济管理行为的科学性。因为企业的经济行为是一种持续性的行为，随着整个市场不断地变化，企业的经济行为以及伴随管理的行为，也是不断变化的，这些也是很多行政管理学科理论能够实现补充的部分。行政管理理论针对不同类型的企业，以及企业发展到不同的阶段，都有相关的配套参考理论，而且也能够推动企业在日常的经济管理过程当中不断反思自身的不足，调整自己的行政管理模式，这些能够带动企业不断实现发展。

第三方面，行政管理理论也有非常强烈的学科特点，特别是行政管理强调个人管理和组织管理的统一，理性管理和沟通协调的统一，这些思路都是当前企业在经济管理行为当中需要把握的重要理论内容。很多企业非常看重自己在经济行为当中的利润实现能力，往往以沉重的业绩指标进行理性要求，但是却没有真正意义上进行沟通协调，让企业的员工流失率不断提升。而行政管理的理论当中，强调对于个人的管理和组织管理的协调，这本身就是关注到员工的个体差异，并且也应该相对应地形成科学的管理方式，促进企业的科学发展。

二、行政管理理论中的组织与个人管理理论对企业经济管理应用

行政管理理论当中，组织与个人的管理理论实际上是一个非常重要的板块，因为个人是组织当中的重要组成部分，而个人构成了组织，因此在企业的行政管理当中，个人的管理和组织管理互相之间应该结合在一起，形成一种有机统一的机制，才能够最大程度上将企业的组织价值和个人力量充分发挥出来。而在企业的经济管理当中，个人管理和组织管理都是非常重要的，因为所有的企业经济行为都是个人进行实现的，只有个人才能够将经济行为真正实现，但是另外一个方面，个人也只有在组织当中才能够实现个人的进步和发展，也才能够运用经济行为的各项具体资源进行管理。因此，重视行政管理理论体系当中的组织和个人管理理论，能够帮助企业的经济管理更加科学化和有序化。结合当前的企业经济管理实际，当前的组织与个人管理理论在企业中的应用主要体现在以下方面:

第一方面，在企业的经济管理当中，针对个人的管理应该以理性和感性相互结合为主。从行政管理理论当中的人性假设部分看，人性当中有非常复杂的因素，包括感性因素和理性因素。很多员工之所以在企业培养之后选择离开原来的企业，并不是纯粹因为自己对于基本薪酬产生不满，更多也有对企业本身的管理文化的质疑，特别是对于企业管理氛围的不满。企业在进行经济管理的时候，要善于发现员工的关注点和兴趣点，积极地引导这些员工更进一步地实现自己的价值。员工要感受到企业的关怀，不是纯粹从自己所拿的薪酬上体现，更是应该从关心的角度，帮助员工的成长。所以，企业在进行员工个人业绩指标的管理上，要做到宽严有度，真正让员工感受到自己的进步，同时也应该让业绩优秀的员工有更多的参与权，让企业内部形成一种良性的竞争机制，促进企业的健康运转。

第二方面，在企业的经济管理当中，针对组织的管理也需要采取量化考核和品质打造两个层面。实际上对于组织的培养和发展，特别是针对企业经济行为所涉及到的相关部门管理，应该注意到企业部门的价值不仅仅体现在对业绩的实现，也应该从品质的角度考量这个部门，企业的部门在实现业绩的同时，是否能够更好地帮助部门当中的员工成长和发展，降低员工的流失率，而且增强员工的归属感等，这些实际上都是当前的企业需要关注到的内容。未来企业的发展，不可能是依靠整个企业的领导层在经济竞争当中单打独斗，也需要培养一些有责任感，真正有担当的企业好干部、好员工，这些都是应该依靠企业的基层组织进行培养、挖掘以及提升的。

因此，从上述的分析可以看出，行政管理理论当中的组织管理和个人管理实际上是紧密结合在一起的，组织管理和个人管理密不可分，有机统一于企业的经济管理过程当中。企业只有将人文关怀真正做到位了，才能够让企业不断发展，让企业在实现经济效益的同时，也能够实现企业的人文效益，真正留住人才，也能够培养人才。所以，对于当代的企业经济管理行为而言，是离不开上述的这些内容的，也应该真正关注到上述的个人和组织的管理板块。

三、行政管理理论中的约束与沟通理论对企业经济管理应用

行政管理理论当中的约束和沟通理论，也是指标化管理和怀柔管理的结合。因为对于企业而言，真正发现企业本身的发展路径并不容易，往往在早期都是运用约束和指标化管理相互结合的方式，在经济管理的过程当中更为突出。但是这样的一种管理结合方式，对于已经逐渐扩大经营规模的企业而言，实际上也并没有办法仅仅依靠约束性的机制对企业的经济行为进行管理，而是应该充分考虑如何更好地进行沟通。在行政管理学科发展过程当中，著名的管理学家赫兹伯格就曾经指出员工的管理保健因素里包括了沟通因素，而在另外一位管理学家马斯洛的需求层次理论当中，个人的需求也包括了尊重需求，这种高阶段的需求在员工实现了个人温饱问题之后，就会逐渐纳入到他们的考虑范畴当中，从而形成了企业在经济管理过程当中需要关注的重要板块。从当前的行政管理理论和企业经济管理的结合上看，约束和沟通理论在企业的应用主要是从以下方面着手:

第一方面，采用科学的约束机制和方式引导员工。因为在企业的经济管理过程当中，有很多事项还是要进行约束的，比如基础性的业绩指标，或者是基本的劳动纪律等，这些都是企业需要注意进行宣传和检查的。但是实际上，企业不能够求全责备，要允许员工一定犯错空间，甚至对于部分没有办法达到业绩要求的员工，要积极帮助他们的心理辅导，更从另一个角度审察这个员工是否适合完成企业的任务和工作，帮助员工逐渐成长或者转行择业。企业的行政管理体系当中，约束机制也应该有容错的机能，不能够完全依靠刻板的理论进行控制，要关注到企业自身的发展的同时，也需要关注到企业中员工的成长和发展。这也是科学的约束机制理论当中主要体现出来的内容，对于企业的经济管理有着重要的指导价值。

第二方面，企业也应该注重采用科学的沟通协调机制。因为企业的经济管理行为实际上是团队性质的行为，不能够依靠企业的部分领导层进行单打独斗。所以，企业应该关注到其自身的发展，特别是要避免企业内部存在低效率的沟通情况。企业的领导层和管理层要向普通一线员工敞开沟通和协调的大门，让员工能够表达自己心中的想法，尤其是他们所反对和不满的内容，要允许进行讨论，更允许他们质疑。企业在推行新的策略和管理模式的时候，要充分展开员工咨询，对于涉及到的员工要进行沟通，以此提高员工对于企业经济管理行为和政策的理解以及支持。

四、结束语

对于企业而言，经济管理行为涉及到方方面面，会很大程度上影响企业的发展。所以，企业在应该积极地参考相关科学理论，帮助企业的健康发展。企业的发展是一种长期性的行为，应该得到更进一步的配合，特别是从未来的发展过程中，积极帮助员工摸索出新的成长路径，为企业和员工双方共赢争取更多的空间。企业在经济管理过程当中，要坚持红线原则，但是对于不触及企业基本原则的内容上，应该适当地给予企业员工犯错的空间，以良性的行政管理模式推动企业的经济管理行为科学化。这对于企业的长期性发展而言有着积极的帮助作用。未来的企业发展必然朝着人性化的方向发展，而且企业的经济管理必然要趋向于科学化和多元化，引入更多的机制，提高员工和组织的磨合程度，进而实现企业的可持续发展。

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1008－4614－(2016)06－0050－03

2016－10－21

郝帅(1983—)，山西大同人，硕士，大同煤炭职业技术学院讲师，研究方向:行政管理。