□北京铁路局工会办公室 杜瑞民

浅谈发挥办公室的综合作用

□北京铁路局工会办公室 杜瑞民

办公室是综合部门，在推进工会整体工作中发挥着重要的综合职能作用，而发挥好综合职能作用就要求工会办公室的工作人员必须有较高的的综合素质，具体讲在日常工作中要注重从三个方面提高综合能力。

1、提高办文水平，搞好文件综合。办公室涉及的公文综合性强、涉及面广、形式多样，而且要求内容正确、观点鲜明、结构严谨、表达准确、格式规范。因此，办公室人员要十分注意提高办文的水平。一是要留心积累材料，为写好文章、核好稿件做好准备。要通过阅读上级来文，将有关的文件、领导讲话、调查报告等资料保存好；通过看书看报，将有价值的资料保存好；通过党、政和基层工会来文，将与现实工作有关的资料保存好；通过上级经验交流会和上级刊物，将兄弟局的好经验、好做法、好观点保存好；通过日常的调查研究，将听取的典型事、典型话、典型人记录下来保存好；另外要将自己写过的文稿和有关写作的书藉保存好，使自己成为容纳各方面资料的材料袋子，并分门别类地建立档案，以备使用。同时，要注重边积累边思考，一旦来了任务，可以随手选材，加之精心构思，就可以较快较好的完成办文任务。二是要永不满足地学习，做到多学、多想、多炼。要善于向书本学习，广读博览，拓宽知识面；向他人学习，博采众长，取得经验；向上级公文学习，分析研究，行文规范；向基层学习，获取典型，生动语言；在实践中学习，立足锻炼，增长才干。把学习到的知识同实际结合起来，综合提炼，精心思考，使所写文件力求离中心任务近些再近些，离职工呼声近些再近些，做到起草的文章言之有理、言之有序、言之有物。三是要肯下功夫，不辞辛苦，勤于动笔。努力做到文体规范，构思对路，标准求高、内容求深、观点求准、文风求实、文字求短、质量求精。

2、提高办会水平，搞好会议综合。办会要注意把握住会前、会中、会后三个环节。会前准备工作是大量的，会议日程安排、地点选定、参会人员接送，但主要的是会议文件材料的准备。有些全局性会议，办公室担负着秘书组的任务，需要办公室统一安排。如：职代会，除了办公室起草的文件外，有些上会材料由党政有关部门起草，需要工会办公室列出安排表，定出部门和完成时间，统一送交印刷厂印制。文件准备要细致，做到文件材料要齐全，全部装袋每份文件不缺页，不颠倒页码，及时发到每个参会人员手中。会中的工作主要是集中精力抓进展，认真抓好会议组织中的每个项目、每个过程、每个细节，免出漏洞。特别是要做好为领导的服务，接送好上级领导，安排好本级领导及时到会。会后工作主要是做到善始善终，做好会议决议的落实，做好会议文件归档，做好会议情况的上报和下达。办公室搞好会议综合，要做到主动补台，做好结合部的工作，免出“空档”，特别是有几个部门共同参与组织的会议，要讲风格、讲大局、讲团结、讲配合，组织大家共同办好会议。

3、提高办事水平，搞好事务的综合。办公室担负着局工会的大量事务，办好事务关系着局工会的整体利益，处理不好会引起意见和矛盾。办公室的事务也分内部和外部，许多都是综合性的，如：计划生育、汽车管理、年度报表、年鉴大事记、爱国卫生、接待来访等等以及大量的领导临时交办事项。工会办公室人员不多，许多后勤事务没有配备专人，需要大家一起动手。因此办公室人员一定要提高办事水平。一是要把事务工作当成办公室综合工作的重要组成部分，认清政务离不开事务，事务服务政务，严肃认真地抓好每一件事务，从而为政务服务。防止由于忽视事务而给整体工作带来的负面影响。二是做到眼勤、手勤、腿勤、遇到事情不是多谈，而是动手实干。三是对于经常的事务管理制订制度，如：办公备品的配备、汽车管理的使用、印章管理、接待的管理等方面，我们都制定了相关的制度，用制度规范。四是敢于大胆承担责任，对份内的事，主动超前办；对领导临时交办的事和其它部室临时需要办公室办的事，当作份内的事来办；对暂时无人管理的事，要以“不管部”的姿态，先管起来，应急处理，再区别情况，疏导分流，有的一次性完成，有的移交其它部门办理。