李辉

（哈拉海农场交通科，黑龙江 齐齐哈尔 161023）



我国汽车维修行业存在的问题和解决对策

李辉

（哈拉海农场交通科，黑龙江 齐齐哈尔 161023）

阐述我国汽车维修行业的现状和存在的问题，提出解决问题的对策。为有效解决我国汽车维修行业现存的问题，引进先进技术并学习合理的经营模式，规范汽车维修配件市场，引进及培养汽修人员，加强企业监管力度尤为重要。

汽车维修行业；问题；解决对策

1　我国汽车维修行业的现状

随着汽车工业的快速发展，汽车市场不断扩大，带动了汽车保险、汽车维修、汽车美容等“后市场”的快速发展。其中，汽车维修这一行业显得尤为重要。近年来，我国汽车维修行业发展迅速，但是，与国外的同行相比，不论是在维修设备和技术、维修人员的技术水平和企业管理上，仍存在着较大的差距。

2　我国汽车维修行业存在的问题

2.1汽车维修行业设备陈旧，缺少技术革新

当下，大街小巷虽然遍布着大大小小的汽车维修店，但这些维修店大多设备陈旧且配备不齐，技术落后，有的甚至资金短缺，难以形成基本的维修规模，因此，无法保证汽车的维修质量。一些不正规的汽车维修店铺，甚至没有基本的检测设备。

2.2汽车维修行业配件管理混乱

目前，我国汽车维修市场配件管理混乱，无序经营问题十分严重。合格的配件、配套零部件与仿制配件、假冒伪劣配件一同流入市场；许多非正规厂家的产品甚至质量不合格的配件都被说成是国外进口的优质配件，高价出售给消费者；有些经营者在配件销售中以次充好、胡乱诊断、偷工减料、将汽车零部件掉包等欺骗车主的事情时有发生。

2.3从业人员技术水平低且企业管理落后

我国汽车维修行业多以小型企业为主，这些企业招聘的从业人员在学历、素质、技术等方面大多要求不高。据统计，汽车维修厂的技术工人低于30%，而日本汽车维修行业中有70%以上是合格的技术工人，美国达到80%的技术工人。当下，在汽车维修行业，高级的检测设备是不可或缺的工具。这样，就要求从业人员必须能熟练运用专业知识，并且有足够的经验和技术。而我国汽车维修行业除特约维修站和部分维修企业外，大多数维修企业的维修工人的学历、技术水平和素质都偏低。有些人在培训学校经过了短短几个月的培训就匆匆上岗，无论是专业知识还是维修经验都很少，而维修人员具备机电专业一体化的能力则更少。

3　解决我国汽车维修行业存在问题的对策

3.1引进先进设备技术并提高经营规模

越是先进复杂的设备，维修工作越依附于先进的检测技术。从20世纪80年代起，我国在开发和研制检测设备仪器方面有了长足的发展，对设备的自动诊断系统将成为未来一段时间的研究重点。如先进的电子设备和技术，对于我国汽车维修行业来说是非常重要的，也是不可或缺的，我国汽车维修行业也应该多引进国外的先进设备，并实行技术革新，从而解决我国汽车维修行业现存的许多问题。国外汽车维修行业的经营模式在许多方面也值得我国学习，例如美国的连锁经营模式、加拿大有特色的行业标准、日本的人性化汽修服务，都有可取之处，值得我国汽车维修行业学习和借鉴。

3.2规范汽车行业配件市场

《机动车维修管理规定》中针对汽车维修行业管理出现的问题提出了较高的要求，说明了配件行业混乱这一问题的严峻性。必须避免经营者以配件价钱讹诈、以次充好、胡乱诊断、蒙骗车主、偷工减料、掉包汽车零部件等欺骗行为的发生。因而，针对汽车维修行业配件市场的无序和混乱问题也应制定相应法规加以制止和管理，以避免一些经营者和从业人员为了个人利益做出损害消费者的权益和安全的行为。

3.3重视汽修人员的引进及培养，并加强企业监管力度

汽车维修企业应当采取“外引”和“内培”的方式为企业吸纳或培养高技术高水平的汽车维修人才。汽车维修店在资金允许的情况下，可以邀请高级技术汽车维修人员来厂工作，或在内部开设培训班，请高水平的维修人才对本企业的维修工人进行培训，教授专业技术知识和丰富的维修经验，提升汽车维修企业的维修水平。只有汽车维修人员的专业水平和素质提高了，企业监管才能逐步走向合理，才能有效地提高我国汽车维修行业的整体水平。

4　结语

当前，汽车工业发展的速度非常快，汽车市场在不断的扩大，进而带动了汽车维修行业的快速发展。但是，我国汽车维修行业的现状与国外的同行业相比仍存在较大的差距。其中最明显的体现在我国汽车维修行业设备陈旧、缺少技术革新，汽车维修行业对配件的销售和管理十分混乱，从业人员技术水平较低，以及企业管理落后，等等。若要解决我国汽车维修行业存在的许多问题，并取得进步与发展，必须提出有效的对策并加以落实。针对我国汽车维修行业的现存问题，应该及时引进国外的先进设备与技术，规范汽车行业配件市场的管理，重视汽修人员的引进及培养，并加强企业的监管力度，从而取得长足的进步与发展。

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［2］马文.加入WTO后我国汽车维修业面临的形势和对策［J］.森林工程，2014，（05）：132-133.

［3］ 王志昕.金融危机下汽车维修行业发展思路初探［J］.汽车维护与修理，2014，（08）：47-48.

［4］ 陈福娥.谈谈如何通过汽车检测来加强汽车维修行业管理［J］.山西交通科技，2014，（01）：91-92.

Problems and Solutions in the Automobile Maintenance Industry in China

LI Hui
(Halahai farmtraffic department,Qigihar 161023,China)

This paper expounds the present situation and existing problems of the automobile maintenance industry in our country,and puts forward the countermeasures to solve the problems.In order to effectively solve China's automobile maintenance industry existing problems,the introduction of advanced technology and learning a reasonable business model,auto repair parts market norms,the introduction and auto repair personnel training,strengtheningthe supervision ofenterprises is particularlyimportant.

Automobile maintenance industry;Problems;Solvingcountermeasures

F506

B

1674-8646（2016）01-0090-02

2015-10-25