兴业银行股份有限公司石家庄分行

【概况】2015年，兴业银行股份有限公司石家庄分行在省政府和监管部门一如既往的关怀指导下，全体干部员工上下团结，认真贯彻国家产业方针政策，落实总行安排部署，紧跟地方规划布局，坚持稳中求进、改革创新，努力践行社会责任，面对严峻的经济形势形势，成功经受住了内外部各种考验。各项业务经营健康、有效、平稳开展，品牌形象和市场影响力持续提升。

【运行情况平稳，结构调整效果初显】截至2015年末，资产总额764.63亿元，较年初减少204.67亿元，降幅21.12%；本外币各项存款余额606亿元，较年初增加15.24亿元，增幅2.58%；本外币各项贷款余额370.33亿元，较年初增加77.09亿元，增幅26.29%；全年实现中间业务收入4.67亿元，较去年增长1.59亿元，增幅52%；全年理财产品累计销售额1355.22亿元。

【各项改革持续推进，实现业务均衡发展】深度合作，提升服务，拓展成效显著。始终以客户为核心，为客户量身定制配套融资服务，各项优惠政策和营销活动贯穿全年，保持了基础客户稳定增长。截至2015年末，企金客户总数达12843户，较年初增长21.34%。个人客户总数达到53.20万户，较年初增长49.02%。专业经营，轻资产发展，业务亮点频现。2015年累计开立国内信用证169亿元，办理福费廷等贸易融资资产流转业务金额214亿元，有效替代了传统银承和流贷业务规模，节约了资产占用。在资产规模持续下降的情况下，客户基础有效夯实，风险资产占用比率持续下降，“增效节资”取得了较好效果。调结构，促转型，取得明显效果。抢抓机遇，积极开拓创新，成功落地河北省首单超短融，全行首单财产权信托模式应收政府存量债权资产证券化项目。在互联网移动支付领域，积极推动“移动医疗”“移动消费”“收付直通车”产品的落地，以交易银行为重点的基础业务进步明显。四是坚持“大投行、大资管、大财富”发展方向，积极融入金融市场，跨条线、跨机构、跨业务板块协同联动更加高效。更加强调产品创新驱动，扩大综合经营优势，持续提升金融市场业务的价值贡献，全年累计实现创收4.78亿元，为稳定利润水平发挥了显著作用。

【以重点企业和政府项目为着力点，支持实体经济建设】2015年以来，紧紧围绕“京津冀协同发展”“一带一路”等国家战略部署，立足服务地方经济，积极参与地方经济建设，持续加大信贷投放力度，不仅超额完成省金融办下达的各项指导性任务，还在重点园区、重大技术进步、技术创新、“双百”工业、政府融资平台等项目上提供了资金保障。全年本外币贷款日均余额358.81亿元，较上年增加94.56亿元，增幅35.78%，高于全行平均增幅近14个百分点。以服务地方经济为目标，以树立品牌影响力为己任，以产业政策为着力点，持续稳步布局“京津冀”。在梳理“整体规模、沙盘作业、目标管理”的营销作业模式下，确保资金对实体产业的支持力度，通过科学的经营理念、优质的金融服务、有竞争力的产品组合承接主流业务，全年工作取得良好成效，各项经营指标迎来重大突破，业务发展博得良好口碑。

【加大政策和资源倾斜力度，重点支持小微、“三农”发展】在业务拓展上，坚持以政策为导向，重点支持民生保障、新兴产业、绿色金融、中小微企业等领域，超额完成小微、三农、节能减排等各项指标任务，得到当地政府、监管部门的认可。小企业业务初具规模，截至2015年末，小企业客户达到2028户，较年初增加364户，增长18%；小企业日均存款7.41亿元，较年初增加1.62亿元， 增长22%；小企业贷款累放19.20亿元，贷款余额14.40亿元，较年初增长3351万元；累计签发银承347笔，金额达9亿元。在涉农贷款方面，一是开发符合农业农村新型经营主体和农产品批发商特点的金融产品和服务，加大信贷支持力度。二是探索开展林权、大中型农机具、农村土地承包经营权和宅基地使用权抵押贷款业务。三是积极发放城镇农户各类消费类贷款，带动城镇经济增长。截至2015年末，涉农贷款余额153.71亿元，较年初新增29.69亿元，增速23.94%，其中支持农村经营实体及农产品批发商贷款130.42亿元，支持农户各类消费贷款23.29亿元。

【积极推动网点转型，提升厅堂服务水平】以客户为中心，实施低成本扩张、智能化运营模式，加快网点智能化、小型化、社区化、标准化转型。通过对厅堂人员的培训、考核、阶段评比、激励活动等多种形式快速提升人员综合素质，提升网点队伍整体服务水平，形成业务发展的良好支撑。2015年完成网点建设33家，其中深入贴近客户的社区支行占70%，打通了金融服务到零售客户的“最后一公里”。

【做强特色业务，提升竞争能力】大力推广银银平台业务，打造专业的第三方互联网金融服务平台。2015年共完成4家村镇银行核心系统接入，省内合作柜面互通金融机构达22家、理财门户18家、科技输出10家、代理支付26家，省内城商行柜面互通覆盖率达到81.80 %，理财门户覆盖率72.70 %，授信与资金业务实现100%全覆盖。“柜面互通”“钱大掌柜”等产品知名度与影响力日益扩大。“安愉农场”的推出，成为定制老年人“安愉人生”专享金融业务的又一项增值服务，为广大客户建设起“自家的后花园”。全年组织数百场采摘活动和蔬菜赠送活动，为客户提供营养、放心的新鲜蔬果和健康、科学的饮食建议，满足老年人对健康的进一步需求。在2015年开通的此项服务，成为银行和客户双受益的成功尝试。

【持续加强风险管控，依法规范员工行为】风险管控前移，扼制风险苗头。在二级及重点业务部门设立风险窗口，内嵌风险管控和信审垂直派驻人员，强化监督机制，督促其尽职履责。设立尽职调查中心，负责企业客户的授信前调查、金融服务方案设计，保证调查结果的真实性、专业性和有效性，完善授信业务审批机制。及时化解、盘活、转化不良资产。遵循“早发现、早预警、早化解”原则，对存量客户加大贷后检查频率及覆盖面，有的放矢制定风险化解方案。2015年利用清收、重组、转让、核销化解不良资产等手段，处置不良资产24.88亿元，为控制不良目标、抢夺经营成果做出了突出贡献。加强内控管理，防范道德与操作风险。全面落实银监局和总行相关规定，对员工异常行为进行深入排查；成立内部问责委员会，对违反制度造成业务风险的责任人进行处分和处罚，全年累计进行不同程度问责119人次，累计处罚金额153.40万元，起到很好的震慑作用，为合规经营打下良好基础。

【节支降耗，创建绿色高效银行】要求自上而下厉行节约，倡导节约水、电，双面打印，低值易耗品一律集中采购，减少工作中的浪费现象。2015年内，进行了多家营业网点改造，推进低成本运营，并将本部办公楼内照明灯泡更换为LED节能灯泡，照明用电量节约30%。此外全年组织员工参与了植树造林、绿色骑行、“地球一小时”等倡导低碳环保的绿色活动，员工节约意识明显提升。认真贯彻落实总行绿色金融发展战略规划，成立了环境金融中心，大力倡导“绿色金融”的经营理念。2015年，以省内加大力度治理环境污染为契机，充分发挥本行特色优势，积极寻求突破口。全年环境金融业务有序推进，截至年末，业务融资余额达到111.10亿元，有效助推了本地节能减排项目实施和生态文明建设，提升了绿色金融品牌形象。

【持续抓好“平安金融”建设】把安全生产作为当前金融环境下的重点工作来抓。2015年内设立了安全保卫部，二级增设了专职的安全保卫干部，全年高度重视安防、消防、信访投诉及舆情工作。通过各项工作的有效开展，及时堵塞了安全漏洞，有效防范和遏制了各类案件的发生和发展。2015年再次实现了“零”案件工作目标，平稳度过了两会、春节、国庆等重要敏感时期，确保了各营业机构安全稳定运营。此外，积极配合公安机关侦查案件，全年共配合公安机关侦查案件30余起，为维护社会治安做出了突出贡献。

【党风廉政建设不断加强，纪检工作常抓不懈】严格执行中央八项规定，扎实开展“三严三实”专题教育，把“严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实”作为推进党风廉政建设的具体要求和全体员工的工作之道、做人准则。深入开展“查摆整改不严不实突出问题”活动，告诫领导干部和广大员工要进一步端正思想，严格自律，敢于担当，要坚持“走正路、办正事、做好人”，通过开展广泛监督、落实责任追究，确保全员廉政意识及合规经营理念取得实质性提高。

【努力践行社会责任，维护金融消费者合法权益】积极组织公益活动。2015年5月3日，团委组织员工到沧州献县赵庄村开展“教育扶贫、圆梦行动”，将贫困学生心中梦想的礼物和文具一对一地送到他们手中。8月28日，纪委组织纪委成员及党员干部到张家口市沽源县第五小学开展了“爱心助学活动”，向学校捐赠六百本图书和各类型体育用品，还对该校50名贫困学生进行了定向捐助。8月29日到张北苏蒙烈士陵园开展了“重温历史”红色教育活动。11月3日发起“深秋送暖·浓情关爱”扶贫倡议，7天累计捐款13.60万元，为沧州献县陈庄镇赵庄村贫困村民解决生产和生活中的实际困难。延伸品牌服务。“安愉人生”品牌是该行专门向老年人提供的综合金融服务方案，搭配健康管理、财产保障、法律顾问等符合老年客户需求的免费服务。2015年为老年客户举办公益性质的法律讲座活动近100场，参与人数累计超过20000人，活动主题主要以保障老年人权益为主，涉及老年人身边经常遇到的法律问题，例如民间借贷、预防金融诈骗、医疗纠纷、消费出行、房产专题、婚姻法专题、财产继承问题以及未成年人保护等，深受广大老年客户青睐。开展公众教育。2015年根据当地人行、银监、金融办等部门相关要求，组织部署全辖各网点陆续开展了“反假货币宣传”“反洗钱宣传”“2015年度消费者权益保护知识网络竞赛”“预防金融诈骗”“金融知识进万家”“打击非法集资宣传月”等系列活动，累计发放宣传折页5万多份，同时创新宣传渠道，利用网点LED屏幕、营业厅电视窗口、互联、微信等形式进行推送，预计受益人群达10万人以上。先后荣获 “最佳服务奖”“金融产品十佳奖”“最佳公众形象上市公司奖”“金融统计工作一等奖”等省内多项大奖，并被石家庄市委、市政府授予“文明单位”称号，赢得了社会各界的普遍赞誉。

（范 荣）