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建设美丽新气场

2016-03-14米度

花样盛年 2016年2期
关键词:记性气场礼貌

米度

在小习惯上做点小工夫,能逆转不愉快的形势,事半功倍。

气场是一件微妙的事,它更由一些微妙的细节构成。

比如说,你希望自己在同事、朋友的眼中是个谦恭有礼的人,但有时候你在不经意间的粗鲁无礼,连你自己都意识不到。你当然不是有意的,但某些不礼貌的小动作小表情小习惯,常常会令你的本意被误读,致使一件原本美好的事被突然逆转。

如果你不理解为何自己什么也没做就招来白眼,纯洁的初衷被扭曲,不如检视一下自己有没有以下这些有粗鲁无礼嫌疑的小习惯吧。

2016年,改掉落后小习惯,建设美丽新气场。

你用社交工具聊天时,每说完一句话就打一个句号

不管是微信还是QQ聊天,这样做可能语法完全正确,语气却很粗鲁(当然,那种每句话后面都加个惊叹号的同学,也是有问题的)。一项针对人类网络行为的最新研究表明,当你在聊天工具上用句号结束一句话时,会有点诚意欠奉的嫌疑。缺了面对面交谈时的语气和表情,要从文本中准确地读出对方的语气几近不可能。或许在一句话的结尾使用表情符号是个好办法,能让交流的气氛更和谐。

你把双手抱在胸前

双臂抱在胸前,这姿势可能让你觉得舒服,也很有自我保护的安全感,但它的确不是一个很善意的姿势,因为这样一来,你就没有办法好好地听别人说话。也许你的初衷只是很冷想寻找温暖,但这姿势仍然在说:“我没有在听你啊没有在听你啊!”心理学家告诉我们,这是一个“要么战斗,要么走开”的信号——暗示着你随时准备离开谈话现场,或者跟对方开战。对那个正和你聊天的人来说,那无疑是一个微妙的信号,表示你并没有放开怀抱,不坦诚,不放松,也不积极。

对方一句话还没说完,你就在心里盘算着该怎么回复

听别人讲话的时候,你就该认真地听,做任何别的事都是不礼貌。如果不全神贯注地听对方所说的内容,却在想着自己该说些什么,这会妨碍你准确地回应对方,而且你事先彩排的答案往往会泄露你并没有认真听。

你在谈话中查看手机

现代人个个都像被胶水粘在了手机上,盛年女性也不例外。尽管我们都知道手机信息对工作和生活的重要性,但是,在谈话中看手机还是颇不礼貌的事,这同样是你没有专注听人说话的表现。推而广之,任何让你从谈话中抽离出来的事情都是不礼貌的,比如别人正说着话,你突然转头去看窗外飞过的一只鸟。

你记不住别人的名字

你可能觉得这事纯粹是怪自己记性不好,但是,忘记某人的名字真的会让对方觉得自己不重要,以至于你根本不想费心记住他的名字。而且,如果告诉别人你记性不好所以记不住他的名字,同样会给人一种印象,那就是你不够关心他,所以根本不想努力记住。心理学家说,你因为不感兴趣所以才忘记,这不是你大脑的错。建议你忘掉记性不好这回事,踏踏实实地去听别人说话,你会发现情况大不一样。

你把双手抱在脑后

这个动作暗示你已经把自己从身处的环境中抽离出来,即使身未动,心也已经不在此处。比如说,一个CEO在会议中在椅子上向后倾身,然后把双手交叉抱在脑后,透露出来的信息是:在现实中,他的身体始终都坐在这里,但他的心思早已逃离这个会议。所以,这个动作显示,你可能自以为在积极参与,但旁边的人看到你的样子,会觉得你不积极,你已经累了,厌倦了。

你吃惊地把头偏向后

这是另一个微妙的信号,或许小到你自己都意识不到,但别人同样会捕捉到。头部往后倾斜会意味着吃惊,暗示你不喜欢某件事,或是觉得某件事做得不恰当——人总是本能地远离自己不喜欢的,凑近自己喜欢的。

你与对方没有眼神接触,或者眼神接触过多

你是否投入一场谈话的最大标志,就是与对方有无眼神接触。研究发现,成年人之间的眼神接触比应有的要少很多,这不仅妨碍彼此建立真正的联系,而且会传递出我们“并没有把全副注意力给予对方”这样一个信息。但是,过多的眼神接触又可能透露出紧张、控制欲甚至察言观色、讨好逢迎的意图。所以,眼神接触也要有度。

你的邮件太短,说话太直接

简洁是美,快速有效地直指主题也确实是发邮件的目的。但是,如果一封邮件里面一字寒暄都没有,多少还是粗暴了点。那么,如何让对方爱看你的邮件?一个好办法是想象对方读信的时候会有什么样的表情和姿势——假设你是当面递交那封信。然后,在信中加上那些可能引起一些愉快、赞赏、振奋等等表情的字句。在没有面对面交流的情况下,在文字上做一点小工夫,能逆转不愉快的形势,事半功倍。

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