文 罗婷 纪婷婷 戴炳荣

探索云服务，搭建企业发展“云”环境

文 罗婷 纪婷婷 戴炳荣

“云”的出现开启了人类社会新纪元。可以说，“云”的存在不仅正在变革商业领域的生态，也正在涂改行政、教育和医疗等公共领域的模式。

“云”的出现开启了人类社会新纪元。可以说，“云”的存在不仅正在变革商业领域的生态，也正在涂改行政、教育和医疗等公共领域的模式。

上海计算机软件技术开发中心是与面向软件领域的专业服务相适应的企业级高可用数据中心。上海软件中心在数据中心、中试环境等资源基础上，基于虚拟化技术搭建基础设施云管理平台，实现了对计算、存储、网络资源的统一资源管理，集聚了大规模存储、CPU、内存等云基础设施资源。通过构建SaaS服务系统提供企业级云邮箱服务、微管理云服务等，并基于容器虚拟化技术提供平台型服务，支撑面向中小企业服务的开展。

助力全终端智能云，创造知识价值“加速度”

随着信息技术和互联网技术的迅速发展，传统图书出版也陆续走上图书数字化的变革，但观念、商业模式、数字版权、技术壁垒等因素仍然在制约着出版产业向数字化的转型。针对这些问题，精灵网作出了自己的努力。

精灵云出版平台实现全终端访问。平台所采用的微库系统为B/S架构，可支持PC端、Pad端、手机端等多终端访问及云同步；支持Android平台、iOS平台跨平台访问及云同步。用户通过多终端跨平台在线访问数据库前台，结合权限管理，授权用户浏览相关资源内容。平台的运营分销网络覆盖海内外各大数字内容运营商、分销商、社会化在线营销网络、移动阅读渠道、海内外集团机构渠道及用户、大中院校分销渠道；支持终端覆盖包含iOS、Android、Windows在内的十多种终端设备。商业模式支持B2C在线直销、B2B内容经销权及版权交易、B2B2C内容分销、B2C2C自助网上书店及掌上移动电子书店。

“中国地方历史文献数据库”是精灵云出版平台的成功案例之一，是由上海交通大学出版社、上海交通大学历史系、上海交通大学图书馆提供内容资源，上海精灵天下数字技术有限公司提供技术支持建设完成的数据库平台，是世界上迄今为止馆藏文献最丰富的中国地方历史文献数据库。该数据库所收录的地方文献（馆藏于上海交通大学）形成于2006—2013年间，主要来自浙江南部的处州、安徽南部的徽州、江西的鄱阳湖区、福建，以及湖南、湖北、广东、云南和辽宁等地；总量约35万件，150万页；一期入库3.5万页，近10万页。

据了解，该数据库具有文献完整、全面，总量居世界首位的优势。其史料来源独特且不可复制，具有重要的学术价值和研究意义，目前是国内规模最大的可全文检索地方历史文献数据库。从可用性来看，该数据库具备人性化设计，易操作等优势，适用于历史学、人类学、社会学、民俗学、宗教学、经济学、政治学、法学等多门学科研究者使用，也适用于对地方历史文献感兴趣的个人。

从文献类型来看，该数据库收录最多的类型为契约文书。虽然市面出版契约文书已经非常多，但迄今为止，尚无此类文献数据库，更无对其进行编目处理的出版品。而该数据库收录的契约文书不仅数量巨大，文书之间也依靠数据库技术实现关联。基于此，可以讨论家户的经济发展，家族村落的内部经济关系，也就是社会学、人类学等领域所关心的社会关系网络问题以及家庭结构问题。

上海精灵天下数字技术有限公司在上海软件中心云资源和技术的支撑下，依托其云出版平台产品，对“中国地方历史文献数据库”的建设起到了很大的支持作用。其碎片化、结构化理念对该数据库内容的处理提供了很好的支撑，提高了上海交通大学出版社的出版编辑发行能力；其检索、标引、关联等技术极大地提升其内容的现实价值，使该数据库获得广泛市场需求，服务更多的业界专家学者。

构建云计算环境，释放企业产品潜能

上海云数信息科技有限公司是一家致力于为企业用户提供分布式BII(商业智能)解决方案的中小型民营企业。随着互联网和移动互联网的飞速发展，传统企业信息化的不断深入，物联网逐步走入应用，在制造着越来越多的数据。大数据时代的到来，使传统的数据仓库和B技术在面临大数据挑战的时时，在磁盘I/O、内存、CPU等方面都面临着极大挑战的,查询优化做到极限也无法解决问题，性能上已经完全无法跟上数据发展的速度，大数据需要新的处理技术。

以hadoop为代表的分布式并行处理系统在近年发展迅速，并成为很多互联网巨头大数据处理的核心技术。但是，hadoop在处理复杂数据分析的时候，仍然暴露出很多的问题，对SQL的支持也非常少，这都限制了hadoop在广大企业中的使用。针对这个问题，云数科技从2008年开始，进行了基于分布式关系数据库和并行BI的研发，可以将大数据处理速度提升上千倍，同时可以完全支持 SQL。

CloudyBI主要由分布式关系数据存储并行数据分割，并行查询，数据可视化等模块构成，可为客户提供从存储、计算到展现的整套服务。CloudyBI作为公司的核心产品，在应用和测试期间需要架设大规模的服务器集群。因此，服务器环境的限制成为了企业业务规模扩张的一个关键的瓶颈。

上海软件中心结合平台的资源和环境，针对CloudyBI系统计算量大、负载高的特点，对原有的服务器进行了优化；结合策略的制定、系统的运行情况进行预测并及时确认和解决，确保系统能长期稳定地运行；云数据中心还为CloudyBI系统未来的版本升级预留了性能扩展的空间，方便客户在现有的数据环境下对系统进行升级。

通过网络环境搭建、安全和监控策略的规划及实施、数据迁移和测试，上海软件中心为企业达成了低成本、高效率的服务器架设和管理解决方案。在硬件和软件环境的支撑下，企业可以把有限的人力更多地投入到拓展新业务上，实现企业的快速发展。

搭建语义分析云平台——当机器听懂人类

上海语天信息技术有限公司在上海软件中心云资源管理平台的服务支撑下，搭建了基于“自然语义分析技术”的大数据软件服务云平台，该平台是集多语种语言学研究和自然语言处理技术应用为一身的研究型定制数据库及服务平台，通过研究型数据及分析服务SaaS平台为机构用户/个人用户提供基于海量数据的研究型数据库及分析服务。

平台由知识库、基础模块和应用模块三大模块构成，其中知识库是指通过搭建行业知识库，精准采集用户需要的行业和领域数据并以此为基础进行大数据分析；基础模块是指该模块的分项技术如分词、词性标注、句法分析等，是自然语义处理技术的基础模块，主要是对文本数据进行分析前的预处理，为应用模块提供有效产品化应用打下基础。

在基础模块和知识库之上，应用模块中的“潜在客户挖掘产品”功能能够帮助行业用户通过数据分类及聚类，进行销售线索的提取，找到潜在目标客户。该产品能够帮助销售部门有的放矢地进行销售活动，提高销售业绩，能够广泛应用于快消、汽车及航空行业。

除“潜在客户挖掘产品”之外，应用模块还包括专业数据库。采用应用信息化手段，对中、英、法等国际主要通行工作语言的网站数据进行自动抓取、梳理和分析，通过知识本体库的建设，提高研究团队数据搜集分类、加工储存、提炼分析的效率及全面性，从而建立专业的数据库。

企业机构舆情监测系统也是平台主要应用产品之一。企业（机构）舆情监测系统（SaaS模式）能够帮助行业用户针对互联网数据（微博、新闻网站等）进行有效的市场监测，能够满足行业用户对所需信息及品牌口碑的监测，为其市场决策提供有效支持。产品对于竞争日趋激烈的媒体行业必不可少。

上海软件中心充分发挥自己在软硬件技术服务上的种种优势，为上海语天信息公司设计、开发、部署了该大数据产品运行的云平台，并维护系统日常的运行。该平台的建立，不但丰富了上海软件中心自身运营的云服务产品类型，同时也让语天公司在大数据的浪潮里扬帆前行。