范希言

（中山市环境保护局黄圃分局，广东中山 528400）

新形势下如何做好环境信访工作

范希言

（中山市环境保护局黄圃分局，广东中山 528400）

随着改革开放的不断深入以及社会的不断发展和变革，在这种新的社会形势下，各种利益关系的形态也发生了一定的变化，面对新的形势，信访工作也迎来了新的挑战，要想适应新时代发展的要求，就必须对实际工作作出相应的调整，用于克服工作中的困难，力求完成每一项工作任务，使信访工作得到有效的落实，为推动社会的稳定奠定稳固的基础。

新形势；信访；工作

1 环境信访工作面临的新挑战

1.1 信访总量呈上升趋势，并高位运行

根据环境保护部给出的结果显示，近几年来，我国环境信访和环境投诉的数量都在连年增长，对某个省份做了统计如下：2008年受理环境信访11 996件，2009年增至13 779件，2010年已经到达16 497件，呈现逐年增长的态势。2010年一个季度的信访量就快突破了2 000件，从信访案件受理的渠道分析，其中电话举报 1 540 件，在案件总量中占到80%左右，以这种形势来看，人民群众将电话举报作为主要的投诉方式。

1.2 新形势下，与人民生活休戚相关的环境污染问题明显增多

随着经济的迅速发展，人们的生活水平不断提高，其消费结构以及生活方式也发生了很大的改变，环境诉求也随着增加，人们将关注的焦点更多的放在了和让老百姓生活息息相关的环境问题上面，对2010年一季度的案件受理情况进行归类，其中大气污……