故障现象

单位前期环境安全监控建设完成后，视频图像一直传输正常，近期值班人员反映下级单位的前端图像的时间已经停滞，表明图像已不能正常传输。

故障排查

视频图像的传输链路比较简单，前端图像经编码器编码后，经过集线器与接入交换机互联，然后传到本单位值班室经解码器解码传到监控电视。

首先想到的是图像编解码器长时间开机出现死机后引起的，但将图像编解码器重启后，图像依然不正常。其次怀疑是两个单位的网络不正常，在本单位可以Ping通下级单位的网关，但Ping不通下级单位的图像编码器，初步分析是下级单位的图像编码器故障。

到了下级单位后，笔者将笔记本接到集线器上，Ping图像编码器，时通时断，但Ping上级单位的图像解码器是正常的，而直接将网线直连图像编码器，Ping就正常。起初笔者怀疑是集线器的问题，但替换集线器后，故障依旧。难道网线有问题？但下级单位有两台同型号的图像编码器，故障现象是一致的，网线同时出问题的概率还是很低的。笔者换了一根网线，故障依然存在。

集线器、网线、图像编码器都正常，故障点在哪里呢？既然Ping图像编码器时通时断，会不会是集线器存在环路呢？笔者试着将集线器的网线逐根拔下来，当拔到一根时，Ping图像编码器竟然正常了。笔者以为已经锁定了故障点，但下级单位值班人员却说前端图像停滞了。赶紧Ping上级单位的图像解码器，居然也Ping不通了。由于下级单位连接的网线比较乱，费了半天劲才将刚拔下的线查明白，原来这根线是与接入交换机连接的，赶紧将它恢复。……