国网物资有限公司 赵凤霞

移动电子商务运营模式分析与发展研究

国网物资有限公司 赵凤霞

在智能手机的日益普及、4G网络逐步提升的新形势下，移动电子商务日渐兴起，它把手机作为基本终端，极大地促进了电子商务的发展。本文就移动电子商务的运营模式及其在业务以及关键技术方面的发展方向进行了分析。

运营模式；发展趋势；移动电子商务

一、前言

移动通信技术、互联网等都是移动电子商务中的信息处理技术，只要覆盖有无线网络，都可以利用移动通信终端来从事不同的商务活动，移动性、安全性、及时性、方便性是其重要的特点[1]。

二、我国移动电子商务运营模式分析

（一）传统电子商务提供商主导

对于传统电子商务提供商来说，其拥有传统电子商务运营、管理经验，物流仓储的储备实力，在广大用户中的品牌形象等，所以它只需要接入手机这个用户通道，就能够拥有大量的客户与订单，“品牌+运营”是其主导的运营模式。淘宝、当当等都是当前市场上较为成熟的运营模式，然而由于它不掌控网络，自身的潜能没有被有效挖掘出来，其已有的积累在一定程度上制约了自身的创新，对移动电子商务中的用户多样化需求也不能得到最有效满足。

（二）电信运营商主导

电信运营商是移动电子商务的网络提供与支持者，“通道+平台”是其主导的运营模式，其在信息传递中居于核心位置，而且潜在用户庞大，信息通道广泛，然而其在组建专业化运营团队，积累电子商务运营经验方面还有待加强。……