郝 秀 辉

(中国民航大学 法学院,天津 300300)



机票销售代理合同纠纷类型及其司法认定

郝 秀 辉

(中国民航大学 法学院,天津 300300)

摘要：在机票销售代理诉讼实践中，常见的销售代理合同纠纷主要涉及合同关系、合同性质、合同效力和退改签费用等争议类型，不同纠纷的司法认定不同。合同传真件不能单独证明机票销售代理合同关系的成立，没有双方签字盖章的代理协议书，可根据双方行为、合同履行情况或其他证据确认机票销售代理关系的存在。机票销售代理合同在性质上应是一种服务合同而非买卖合同，销售代理资质被注销应导致代理合同无效而非合同解除,违反管理性强制规定的机票销售代理合同不能被认定为无效。退改签费用征收比例的规定对机票销售代理人同样有拘束力，超额收取退票费构成违约，应予以退回。

关键词：机票销售；代理合同；合同效力；合同责任；司法认定

一、机票销售代理合同关系的认定

机票销售代理合同关系的成立常体现为一种合同形式，合同形式作为当事人合意的外在表现形式，是合同内容的载体。《中华人民共和国合同法》(以下简称《合同法》)第10条规定：当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。在机票销售代理实践中，常因合同形式的认识不同，导致各种合同关系认定的纠纷。

(一)传真件对机票销售代理合同关系的证明效力

合同的书面形式可包括以下几种形式：双方当事人依法就合同的主要条款协商一致并达成的书面协议，并由双方当事人的法定代表人或其授权的人签字盖章；……