袁春凤

社区护理的规范化管理研究

袁春凤

目的 探讨与研究社区护理的规范化管理。方法 回顾性分析社区护理的规范化管理实践及效果，并针对存在的问题提出相对应的解决对策。结果 经过业务水平、综合素质等培训后，社区护理人员的急救能力以及护理操作水平有了明显的提高，社区护理经过规范化的管理后，居民的满意度有了显著的提高，达到了98.8%，社区的护理服务质量得到了有效的控制。结论 社区护理的规范化管理有助于护理服务质量以及居民满意度的提高，确保社区居民的健康，应不断推进护理服务工作的纵深发展。

社区护理；规范化；管理

随着我国经济水平的不断上升，医疗卫生水平也随之提高，人们越来越关注自身的健康问题。社区卫生服务已经成为了城市初级卫生服务体系建设的重心，关系着城市社区居民的生命健康[1]。近些年来，虽然社区护理得到了较快的发展，但是在其管理过程中仍旧存在着一些不容忽视的问题，社区护理实施规范化管理，进而实现社区护理的科学化、规范化已经成为当务之急[2]。本次研究对江西省九江市第一人民医院社区服务站的护理业务进行规范化管理，提高了社区护理的业务水平，确保了社区居民的生命健康。

1 资料与方法

1.1 一般资料 本次研究选取本站社区护理人员，并从社区居民的满意度、护理人员的学历层次以及专业技术水平等方面回顾性分析社区的护理管理质量。……