裴文娟

摘 要：随着社会的不断发展和经济水平的不断提高，企业人力资源问题逐渐得到企业的关注。在企业中，人力资源管理发挥着重要的作用，所以应将信息技术应用在人力资源管理上，以此来提高企业人力资源管理效率，进而促进企业的可持续发展。本文就人力资源管理概念、企业人力资源管理信息化的主要内容和作用以及我国企业人力资源管理信息化存在的问题进行分析，提出推进我国企业人力资源管理信息化的措施。

关键词：企业人力资源管理；信息化；应用分析

一、人力资源管理概念

人力资源管理包括招聘、挑选、用人、培训工作人员、对工作人员的绩效进行考核、评估以及处理劳资关系。在人力资源管理中主要包括4个层次：第一，规章制度和业务流程；第二，标准化的业务流程操作；第三，人力资源战略；第四，战略人力资源管理。人力资源管理的发展阶段与人力资源管理的层次是相对应的，第一阶段是人事管理，第二阶段是人力资源管理，第三阶段是人力资源管理的考法与经营。

二、企业人力资源管理信息化的主要内容和作用

企业人力资源管理信息化主要包括三方面：第一，人力资源管理的自动化，第二，人力资源管理外部服务，第三，实现企业内部的自主服务，这三方面就构成了一个完整的信息化人力资源管理体系。以下就是企业人力资源管理信息化的作用：

（一）提高人力资源管理部门的工作效率

在企业的人力资源管理工作中有很多影响工作效率的原因，比如员工信息管理、工资结算等方面，这些事务占据着人力资源管理人员的大量时间，致使工作人员工作效率低下，在人力资源管理中应用信息技术，能够使管理人员从以上的事务中解脱出来，同时还能够减轻管理人员的工作量，一定程度上提高了工作人员的工作效率。

（二）规范人力资源管理部门的业务流程

人力资源管理业务流程是指招聘流程、员工培训与发展流程、绩效管理流程等都是管理人员的工作范围，就目前的情况看，管理人员都在忙碌着繁杂的行政事务，对部门内部的业务流程并没有明确的规范，信息化的人力资源管理能够极大程度的解决这一问题，能够使人力资源管理的作业流程和业务流程紧密结合在一起，并且将业务流程体现在系统上，这样人力资源管理就可以按照规范的模板进行[1]。

（三）降低人力资源管理成本

企业实施信息化人力资源管理能够在一定程度上降低人力资源管理成本，比如在评估方面，主管可以通过网络查看工作报告，进行评估，降低评估成本，再比如，在对工作人员进行培训的时候，员工也可以通过互联网进行培训，这样不仅能够节省时间，还达到了降低成本的目的。不仅如此，企业员工在进行工作交流的时候，也可以通过互联网进行，这样就减少了电话询问的费用，也达到了降低成本的目的。

（四）实现多样化的自助服务

通过实施信息化的人力资源管理，可以使得高层领导直接通过互联网了解企业工作人员的相关情况，以及人力资源管理成本的分析等，同时，有项目需要决策的时候，也可以通过网络进行决策，节省了时间。对于企业中层人员来说，信息化的人力资源管理能够使得他们了解员工的工作情况，还可以对员工布置任务或是对员工的休假或是离职等流程进行审批。而对于一般的工作人员来说，可以清楚地了解到每个月的薪资情况以及考勤情况等，也能够解决在线休假报销等问题。

三、我国企业人力资源管理信息化存在的问题

现阶段，我国的企业人力资源管理信息化主要存在的问题主要有：第一，缺乏管理者的支持和资金的投入，由于企业管理者对人力资源管理的重视程度很低，所以要想实现人力资源管理信息化存在一定的困难，再加之，实现信息化的人力资源管理需要一定的资金投入，一些小的企业并没有办法满足这一条件，所以阻碍了企业建设信息化的人力资源管理。第二，人力资源管理信息化基础薄弱，在企业实施信息化人力资源管理的时候，有一部分企业没有应用电脑，还存在部分企业电脑的服务器性能不是很完善，还有企业人力资源管理流程不规范，出现了误导信息的情况，这都在影响着信息化人力资源管理的建设[2]。第三，企业没有突出的软件应用在人力资源管理上，要想实现信息化的人力资源管理就应该有一套完善的体系和相应的软件，这样才能实现人力资源管理信息化。第四，我国现在企业在信息化的人力资源管理上普遍存在一个问题就是IT应用能力不高，也就是说他们掌握的办公软件操作能力不高，所以，实现信息化的人力资源管理存在一定的困难。

四、推进我国企业人力资源管理信息化的措施

（一）企业领导者要认识人力资源管理信息化的重要性

企业领导者应树立现代观念，充分认识信息化人力资源管理的重要性，同时还要加大资金的投入，并且积极参与到人力资源管理信息化的设计中，采用科学的方法加强政策的宣传，使人力资源管理信息化能够顺利的进行下去。

（二）规范基础管理

企业应该做好基础管理的规范工作，因为它是实现人力资源管理信息化的必要条件，基础管理主要包括：对基础数据的管理、基本业务流程的管理、人力资源管理部门的内部控制以及员工的行为规范管理等。

（三）调整人力资源管理部门的业务流程

企业要根据企业自身发展目标对部门职责等业务流程做出相应的调整，在调整的过程中，应该充分考虑权利的重新分配以及岗位职责的调整等，同时，还要对人员的层次结构进行调整，也就是说，要调整人力资源管理的目标和培训等计划[3]。

（四）提高管理人员的IT应用能力

要知道，完善人力资源管理体系的重要环节就是人力资源管理信息化，所以，应该将人力资源管理与IT技术相连接，并且利用先进的信息技术构建人力资源管理体系。这就要求企业加强对管理人员在IT应用方面的培训，让管理人员具备丰富的IT经验，从而更好地实现企业人力资源管理信息化。

五、结束语

总而言之，实现企业人力资源管理信息化能够提高人力资源管理效率，降低人力资源管理成本，进而促进企业的可持续发展。

参考文献：

[1]刘梅，徐素玲.企业人力资源管理中信息化的应用分析[J].城市建设理论研究，2013（2）.

[2]熊军.我国企业人力资源管理信息化存在的主要问题及对策[J].科技与管理，2015，7（3）：115-117.

[3]祝捷.现代企业人力资源管理信息化问题探讨[J].人力资源管理，2015（10）：46-47.