宋冬梅

自从中央提出建设社会主义和谐社会的执政理念以来，“和谐 ”已经成为一个社会普遍关注的话题，企业作为国家经济建设的主要力量，自当以自身的和谐发展去促进和谐社会的形成。

构建和谐企业首先要构建企业内部的和谐，其中最主要的是员工队伍的和谐。员工是一个企业最活跃的因素，员工队伍建设是企业发展的根本。只有建设一支纪律严明、业务精通、作风过硬、团结和谐、素质一流的和谐员工队伍，才能使企业的各项工作、各个环节保持健康有序的运转，企业才能不断发展壮大。因此，建设和谐的员工队伍，是企业又好又快发展的动力源泉，是实现企业内外部和谐的根本保障。

一、影响和谐员工队伍建设的主要因素

近年来，后勤中心通过狠抓员工思想教育、业务培训、制度建设和用人及分配机制的改革，员工队伍的素质提升了，面貌变好了，作风改进了，干劲更足了，促进了后勤的全面协调可持续发展。但是，我们也要清醒地看到，在员工队伍中还存在一些不适应、不和谐、不协调的因素，制约着企业的和谐发展。

一是员工队伍中有一部分人的政治意识不强，事业心、责任感有所下降。近几年来，由于受“金钱万能论”的影响，以及改革开放带来的负面效应产生的“一切向钱看”的错误观念导致了不少职工“信仰危机”和思想滑坡，有的过度追求个人利益，将个人利益凌驾于集体利益之上；有的我行我素，自由散漫，对严格管理、规范管理有抵触情绪；有的责任意识不强，工作中产生了消极应付、推诿扯皮现象。这些形形色色的不良思想，在一定程度上制约了员工队伍的和谐。

二是激励机制不健全，影响了员工队伍的活力。近年来，尽管我们在工作中运用了一些激励机制，但由于激励机制的不完善、老好人主义思想的盛行等等，在工作中还是存在不管贡献大小待遇都一样的“大锅饭”现象，这在一定程度上加剧了干多干少都一样、出工不出力、人浮于事、浑浑噩噩、得过且过等不良风气，制约了工作效能。

三是员工队伍的业务素质有待提高。随着信息技术的突飞猛进，企业之间的竞争之火愈燃愈炽，后勤中心作为一个服务型单位，对员工队伍的素质就有了更高的要求，于是，员工队伍业务素质方面的问题就显现出来。一方面高新技术专门人才缺乏，对一些新技术、新工艺、新设备的引进感到力不从心；另一方面在员工队伍中，操作能力不够强，对安全生产中出现的新情况、新问题不能及时解决，制约了后勤的快速发展。

二、和谐员工队伍建设的有效途径和方法

面对构建和谐后勤的重任，针对员工队伍建设中的不和谐因素，后勤中心着重从思想政治、制度机制、文化建设、业务培训四个层面入手，着力提高员工的综合素质，切实形成“各尽所能，各得其所”的和谐局面，从而构建和谐的员工队伍，全面推进和谐五阳建设。

（一）充分发挥思想政治教育的优势，努力提高员工的思想政治素质

近年来，后勤中心党政工团齐抓共管，组成了一个强有力的思想政治教育网络，并紧密结合后勤改革发展的新形势、新任务，不断创新思想政治工作的形式、方法、内容和载体，通过全方位、多层次、各具特色的竞赛活动，扩大思想政治工作的覆盖面，充分发挥思想政治工作教育职工、激励职工的政治优势，积极引导员工牢固树立“为人至诚、为业至精”的理念，培养员工爱岗、敬业、奉献、团队精神，坚持不懈地开展“比、学、赶、超”教育活动，激发员工爱岗敬业、团结协作、争创一流、锐意进取、勇于赶超的热情，努力提高员工的思想政治素质。

（二）充分发挥职工教育主阵地的作用，努力提高不同层次员工的业务技术素质

为适应企业的快速发展，后勤中心坚持“以人为本”的原则，着力在提高员工业务素质上下大力气，做大文章，全面强化员工的教育培训工作，以能力建设为核心，以岗位培训、继续教育为重点，完善教育培训网络，加大培训力度，对不同层次的员工进行了不同内容的培训。一是努力提高企业专业技术人才的素质。企业的技术人才是企业的宝贵财富，是加强企业技术改造和推动企业技术进步的重要力量，是增强企业竞争力和促进企业和谐发展的主力军，此类人才素质的高低，是企业能否快速发展的关键因素。后勤中心通过设立人才奖励金，制定科学有效的学习计划，采取脱产学习、短期培训和请专家授课等方式，实施落实人才工程，努力营造尊重知识、尊重人才的良好氛围，为优秀科技人才的形成和脱颖而出创造有利条件。二是努力搞好一线员工的文化技术培训。针对一线青年职工文化素质偏低、技术水平和操作技能较差的实际，后勤中心在各支部和单位开展了“创建学习型党组织、争当知识性员工”活动，充分利用职工书屋、导师带徒等形式，对一线青工进行专业培训，以尽快提高员工的职业技能。同时，在员工中积极开展岗位练兵、技术比武、难题攻关活动，从中选优参加职业技术鉴定活动，晋升不同级别的工人技师，使其享受一定的待遇，激发广大员工刻苦学习，提高业务素质的热情。

（三）完善用人和激励机制，全面激发员工队伍的积极性和创造性

后勤中心结合工作实际，大胆探索，拓宽渠道，进一步完善用人和激励机制，为员工价值的自我实现需要搭建更多的平台。首先创造有利条件，采取政策留人、事业留人、待遇留人等方式，留住现有人才，并突破现有体制，采取灵活措施，引进急需的专业技术人才。同时不断完善任人唯贤、唯才是举的干部人才选拔任用机制和优胜劣汰的淘汰机制，为每位干部职工创造公平竞争的环境，真正做到不拘一格用人才，真正让优胜劣汰的自然法则在员工队伍的管理中也得到体现。提出“特殊人才特殊待遇、特别贡献特别奖励”的要求，建立了人才激励机制，拨出专项资金，对优秀人才进行特别奖励，使各类优秀人才脱颖而出，最大限度的挖掘员工的潜能，进而为企业的发展贡献最大的力量。

（四）加强企业文化建设，着力营造健康和谐的人际关系氛围

企业文化是企业的灵魂，对和谐员工队伍的建设来说，更是不可或缺的重要因素。要注重理念文化多角度、全方位、深层次的宣传、灌输和渗透，并不断创新，形成顺应时代潮流的市场化理念、开放发展理念、竞争合作理念，真正成为广大员工的精神文明导向，实现员工思想观念的全面创新。员工“话与画”、小故事、小案例的征集、企业文化知识竞赛等一系列活动的开展，从根本上发掘了员工工作的积极性和主动性，增强了队伍的向心力和凝聚力，使大家从内心产生一种情绪高昂、发奋进取的效应，内心深处自觉产生爱岗敬业的奉献精神，同时，员工自身的思想境界、品格修养、职业道德都在潜移默化中不断提高，群众之间、干群之间的沟通更加融洽，同事之间的关系更加健康和谐，从而为和谐员工队伍的建设提供了强有力的精神支柱和思想基础。

（五）关爱职工，追求职工群众幸福的最大化

构建和谐社会，必须坚持以人为本。要牢固树立职工群众观点，把职工群众蕴藏的智慧、积极性和创造性充分调动起来，一切相信职工群众，一切依靠职工群众，以最求职工群众幸福的最大化为企业发展的最终目标，不断提高职工群众的生活水平和生活质量。一是富民为先，提高职工群众收入。让职工充分享受企业改革发展的成果，想方设法开辟渠道，增加职工收入。二是安民为重，提高矿区员工生活环境的综合治理满意度。加强矿区综合治理工作是保持企业良好治安秩序、维护矿区政治稳定的根本途径，也是职工群众的迫切需要。要认真落实社会治安综合治理责任制，坚决预防重大火灾、爆炸、中毒等事故和重大治安刑事案件的发生，保证职工群众的生命安全和财产安全，建立矿区治安新秩序。三是益民为归，提高职工群众的生活环境质量。既要全心全意依靠职工办企业，又要全心全意为职工谋利益，让发展成果惠及职工群众。大力实施民心工程，加大绿化、美化、亮化、净化工作力度，狠抓环保工作，改善社区文明卫生环境，着力打造绿色家园。

企业成功得益于企业中所有员工的共同努力。在和谐企业的创建进程中，企业需要不断探索、创新，建立和完善工作责任机制，考核激励机制和监督制约机制，切实解决员工队伍中出现的新情况、新问题，以和谐的员工队伍为企业的和谐发展提供坚实的人才支撑，努力建设一支综合素质高，作风优良的员工队伍，这样才能不断促进企业的发展。