杨美荣 袁玉英 韩淑芬

问题管理模式对神经内科患者护理管理质量的影响

杨美荣 袁玉英 韩淑芬

目的研究分析问题管理模式对于神经内科患者护理管理质量的影响效果。方法60例神经内科患者,随机分成对照组和观察组,各30例。对照组采用常规护理模式,观察组采用问题管理模式。对比两组患者护理前后焦虑、抑郁等不良情绪以及满意度。结果护理后,两组患者焦虑与抑郁情况评分均有明显改善,且观察组明显优于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05)；观察组患者的满意度高于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05)。结论问题管理模式可以显著提高神经内科患者的护理管理质量,临床应用效果十分明显,值得应用与推广。

问题管理模式；神经内科；护理管理质量

问题管理模式是四大管理模式之一,该模式主要是以解决问题为导向,通过挖掘和发现问题、表达问题、分析问题、归纳问题以及解决和处理问题等方式提高管理效率［1］。神经内科护理工作具有一定的复杂性和特殊性,需要更高的护理管理质量。本研究就问题管理模式对于神经内科患者护理管理质量的影响效果进行探讨。现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选择2014年7月～2015年9月本院60例神经内科患者,随机分为对照组和观察组,每组30例。对照组中男15例,女15例,年龄16～73岁,平均年龄(43.19± 11.23)岁。观察组中男14例,女16例,年龄15～71岁,平均年龄(40.72±11.67)岁。两组患者一般资料比较,差异无统计学意义(P＞0.05),具有可比性。

1.2 方法 对照组采用常规护理模式进行护理；……