张　颖（福建省厦门第一中学）



从温暖的师生关系开始
——浅谈新手班主任如何处理与学生的关系

张颖
（福建省厦门第一中学）

摘要：新手班主任因为没有经验，在与学生相处时容易急躁苛责，从而陷入管理效率低下、师生隔阂的境地。从自身经验出发反思总结，意识到新手班主任在学习和运用各种管理班级智谋之前，不妨试着与学生做朋友，从温暖的师生关系开始，通过营造平等、关爱、信任的班级氛围来达到四两拨千斤的效果。

关键词：班主任；师生关系；温暖

我工作的第一年既是新手教学也是初次当班主任，一年摸爬滚打，累得曾两个月瘦掉十斤，然而工作却并没有看到明显的成效。第二年没再当班主任只当是学校照顾自己放了个长假，一晃就是两年。2013年，我再次当上了高一新生的班主任，此时是我工作的第四个年头。才智未长，要求更高，此时压力竟比刚入行时还大了许多，我硬着头皮上阵了。

一、姐姐般的关怀

高一新生照例在入学前要军训，也许有经验的班主任会在军训期间就逐渐摸清每个学生的脾性，树立自己的风格，培养出团结向上的团队，为以后的班级管理打下良好的基础。而我深知自己只能从小事做起，从最基础的抓起。我想至少我要让他们觉得我是一个可以信赖、真诚关爱他们、“值得托付”的老师。

于是我在军训之前作比较细致的动员，并尽量与即将展开的高中学习生活联系，不啰嗦，但让学生明白该以何种心态对待军训，怎么做才是老师希望的。

第一天，训练散漫。既然各班大多如此，我就不过分苛求，只当还在适应。第二天一早就激励他们，振作士气，鼓舞斗志，并一直陪伴他们训练。随着训练的加重，孩子们开始晒伤、中暑、生病。三个营地只有一个校医，经常不在，我自己给他们搽晒伤炉甘石，打糖水，扶他们去宿舍休息，离开宿舍时我在孩子的床边放下一瓶矿泉水。搽炉甘石时，女孩子们开始有点不好意思，我就笑着说防晒霜不给力啊。孩子们站军姿太阳底下汗水小河似的淌，流到眼睛十分难受，又不能乱动，我拿包纸巾时不时给他们擦擦。每天傍晚训练结束后小结：表扬大家的刻苦坚持，尤其是病后休整马上归队的孩子，还有指出训练中的不足。

期间我经常去宿舍看他们。跟女生一起围坐一圈互相介绍；和男生随便聊聊，开开玩笑。没过几天就开始有开朗外向的女孩子粘上来勾肩搭背地撒娇。路上碰到，男女生都会自然问好。休息时会有人主动给我端来绿豆汤。心拉近了，训练效果也日趋佳境，只是男生们手脚不协调，齐步走像机器人般，看着忍俊不禁。后来获奖后女生看了会操的录像，惊叹：我们班男生这是逆天了，超水平发挥哇！

开学后班级通讯建立起来，有天收到一条短信：张老师，我女儿说我们班主任人超级好，亲自给我们搽药，像姐姐……我想起第一年，我色厉内荏地板着脸对学生吼，时不时偷袭他们，那时我也“超级好”，更年轻激情，只是不懂张弛之度，凶了、护了，却没有“讨好”。既然我还没有足够的智谋和他们周旋，何不四两拨千斤，用我自己的方式和他们相处这一年呢？或许老师的“威严”还无法树立，亦非我风格，那么就先做一个姐姐吧，如果能够再回忆起这一段相处的时光，我们彼此觉得美好温暖，这就是大的进步了。

二、静听花开的声音

总有那么一些学生，行为偏僻性格张扬。开学班会，大家都坐得端端正正的，小个子的俊坐在后面却极为放松，期间还把脚落到椅子上来，时不时跟两米开外的男生眉来眼去一下。我盯着他，又好似不是故意，不知是不是个小“刺头”？

军训期间喜爱体育的他，却始终表现良好，加之教官推荐，我就让他做了体育委员兼值日班长管晚自习。俊很开心，没多久就有同学说俊管理晚自习自己都管不住。我自己也观察到他上课坐姿和回答问题都比较散漫，还时不时搞点小动作。没太过分，我只好以班干部榜样要求，旁敲侧击。

过了一个多月，正式班干部选举，俊票数不高，和他同一个初中的女生说：“老师您让俊做班干部太抬举他了，以前他每天都要被我们老师‘修理’。”这样啊，那就撤下来吧。恰逢月考成绩出来，俊很不理想，我找他好好谈了谈，从性格到学习习惯到班干部工作方式和同学意见，和颜悦色，俊倒也听得认真。

可是接下来的好些天班级日志上违纪者总有俊，怎么回事？我问其他同学，也都说最近俊闹得很。于是我把他叫出来，开始问话，俊却一口咬定说班长乱登记，还嚷嚷着让班长出来对质，也许这就是俊的“本性”，这还行！以后班干部怎么管理，班主任威信何在，于是我叫出一同被登记名字的同学，让这两个人在讲台上，告诉大家到底讲话没讲。另外那个同学承认了，我说，难道你是一个人自言自语吗，你和谁讲话呢？俊见同学们和班主任都心知肚明，有些萎顿，我让他俩都回座位，没再多说什么。只是让俊周末回去好好反思，周一再来找我。

紧接着周末俊的妈妈打来电话说，孩子最近萎靡不振，不似开学时活泼了，是不是在学校发生了什么事？我把一周来的事情一一跟他妈妈讲了。原来这个小刺头是顶着大光环进的学校。兄妹几个，他最调皮，没想到中考却发挥得最好，进了一中，得意至极。又被“提拔”当了体育委员，以前从未做过班干部，于是乎每天自我感觉不知多良好。现在倒好，落得个打回原形的境况。怪不得这一周表现如此糟糕，想来是心里不平衡，在“报复”呢。一番沟通，我充分肯定了俊的进步和努力，告诉他妈别批评，安慰为主，回校我再沟通。

周一，我把他叫到办公室，俊乖乖地站着，低着头准备挨批的样子。我笑了，说：“怎么，就这点打击就受不了啊，还要继续当体育委员呢？”

俊也有点不好意思，“老师我错了，对不起！”

“行啦，知道错哪里就好，回去吧”。俊有点诧异我不再追究，迟疑一下，继而飞快走出了办公室，在门口一溜烟似的不见了。

放学时，我正在桌前忙乎，他又突然进来，拿个苹果朝我面前一放，“老师，送给你。”还没等我反应过来，人又一溜烟跑开了，我只好朝他背影吼了句“谢谢啊”。

后来俊仍然大事不犯小错不断，我有时说他两句，有时对他瞪几眼，有时甚至笑笑了事。直到期末我一直没再狠批过他。第二学期，体育委员因校篮球队训练，没有时间看管班级，托俊负责，我应允了，这个时候群众反应已是他进步很大，自习课上基本安静了。

有些孩子他并不是有意要做“刺头”，他的内心其实是非很明澈，他只是“管不住自己”以及那么一点点自尊心，对于这样的孩子，作为教师也许更好的方式是“静听花开的声音”。

三、诚恳地致歉

在历时半个学期的强调整顿后，班级晚自习基本能无须老师坐镇而保持安静。但散漫好动、精力过剩的男生不止俊一个，时不时还是会跳出来捣蛋一下，我得时刻警惕着。

一天翻看班级日志，上面班干部赫然写着“晚自习过吵，有人玩魔方”。我问是谁，班干部不说，叫出来，才说是翰。我一听，很生气，这孩子几次考试都不理想，他妈妈是班级家委会会长，孩子却一直自由散漫。最近一直在鼓励他，一点点进步还表扬来着，座位也调到和乖巧认真的女生一起。一种被辜负的感觉让我顿时怒从心头起，恶向胆边生，大声叫出来，就开始责备，这小子却义愤填膺，说：“我才没有呢，别乱冤枉人！”我想起俊的事，提高嗓门：“现在我先批评你，首先就批评你这态度，你没有，班干部未必会乱写，还对老师嚷嚷，这么不礼貌……”

还没等我开批，翰涨红着脸咆哮道：“你礼貌！你是班主任就可以随便骂人！你说我什么态度，那你什么态度！”

我怔了，继而怒火升腾，这么顶撞老师还是班里头一回，本能地我马上想冲他怒吼回去，却找不着词，死盯着他冷静几秒，心里一转念，稍软和下来，“你说老师错怪你了？那好，你仔细说说到底怎么回事？”翰停顿了会，开始带着怒气说事情经过，说没两句眼里就开始噙泪花儿。原来事出有因，且不止他一个，包括值日班长都参与了，单骂他一个，还不批评班干部，他就觉得分外委屈。别看一米八的个儿，还真是个小孩子。我只好跟他诚恳道歉：“对不起，都怪老师过于急切了，刚才态度确实不太好，你慢慢说。”

刚才还是咆哮帝的翰也柔和下来，跟我致歉：“老师，我也对不起，不该对您无礼。”

心里一阵欣慰，我让翰把有关人员叫出教室，仔细询问一番，该批评的批评，该教导的教导，纪律重申一遍，这事就过了。

期末我奖励了班上各方面表现好的同学，翰成绩进步了，也收获了一本书作为奖品，班会结束，他兴冲冲来跟我说奖励的是他想要的书，跟我说新年快乐。

现在的高中学生心里自有一套是非观念，教师以身份权威来管理已越来越难以收效，学生也好，教育也罢，都需要一种平等和互相理解。

帕克·帕尔默说：“真正好的教学不能降低到技术层面，真正好的教学来自于教师的自身认同和自身完整。”做班主任也是如此，四年的教师生涯，我深感教师若只是知识的传授者那太简单容易了。最复杂考验的是，作为一段青春岁月的引领者，你能否在潜移默化中给予他们正大光明的人生导向，那是关乎平等、关爱、信任、温暖、肯定，还有对生活的爱与希望。那么每一个老师，尤其是班主任，他必须首先自己是人格独立健全的，并认同自我，肯定目前的生活，坚持本真的教育理念，每时每刻面对学生都从容、自信、阳光。

我越来越相信，要想师生和谐，教师本人一定要是和谐的，正是教师自身的幸福感决定了学生的幸福感。短短的一年光阴，我曾说过的话，教过的知识，或许他们都会忘得一干二净，但我希望大家回忆起来觉得这是一段温暖美好的时光。（注：因涉及隐私文中学生名字均为化名。）

参考文献：

帕克·帕尔默.教学勇气［M］.沈桂芳，金洪芹译.上海：华东师范大学出版社，2005.

·编辑乔建梅

作者简介：张颖，女，湖南长沙人，1985年生，2007年毕业于湖南师范大学政治学与行政学，本科，2010年毕业于厦门大学行政管理专业，硕士研究生，2010年至今在厦门第一中学任教高中思想政治课，担任班主任，目前研究领域：中学思想政治课教学和中学德育实践和理论研究。