金进

摘要：数据库、网络等计算机技术的快速发展促进了办公自动化普及和推广，许多企事业单位已经开发了办公自动化管理系统，其可以有效满足企业的经营业务、日常办公需求，实现了业务流程的电子化、信息化和自动化，创造了一个高效率的集成办公环境，可以大大地提升企事业单位的信息化水平，具有重要的作用。文章重点介绍了办公自动化系统的主要功能，详细地分析了工作流技术的应用。

关键词：办公自动化；公文管理；邮件管理；工作流

1引言

网络技术和数据库管理技术的快速发展和改进，有力地促进了办公自动化管理系统的拓展，其已经在电子政务、电子商务、通信运营、金融证券等行业得到了广泛的应用。办公自动化管理系统又叫OA系统，该系统是一个动态概念，其伴随着通信技术、计算机技术的发展，OA系统已经开发了更多的功能，充实了系统。随着新时期的到来，信息化已经成为当前社会发展的主要动力，办公自动化管理系统结合了先进的计算机技术而发生了非常大的变化。办公自动化管理系统不但在技术上进行了变革，而且引入了更新的管理理念和管理思想，其面对复杂易变的外部环境时，打破了传统的、严格的部门分工，使企业在飞速发展的过程中表现的跨区域、多项目以及集团化的发展受到地域、时间以及部门间的制约带的信息性孤岛得以打破，提高了企业整体的前进速度与整体的竞争力。……