由永怀

（山东省公安边防总队，山东 济南　250014）

新媒体时代做好公安边防新闻宣传工作的思考

由永怀

（山东省公安边防总队，山东 济南250014）

随着社会剧烈变革，经济迅猛发展，信息裂变式传播，我们已悄然进入新媒体时代，微博、微信、微视频等新媒体正以其传播内容的微型简明、交流方式的快捷多样，深刻影响、改变着人们的学习方式和生活习惯。在这一背景下，如何切准时代脉搏，做好新媒体时代公安边防新闻宣传工作是一个重大的现实课题。

新媒体；公安边防；新闻宣传

当前，我国社会正处在网络信息化飞速发展的阶段，许多网络媒体如雨后春笋般出现在世人面前。相对于传统的纸媒，新媒体传播范围广、开放性和互动沟通性强，具备强烈的感官性等特点。笔者结合个人工作实践，从加强公安边防新闻宣传工作的角度思考如何合理利用新媒体的优势和特点，进一步拓展宣传阵地，提升公安边防新闻宣传工作的影响力。

一、新媒体时代新闻宣传工作的优势

新媒体时代是指以微博、微信、客户端等即时公共交互工具和网络公关社区作为传播形态，以微表达、微观点、微语录等作为表达形式，以短小精悍且传播快速为特质的传播方式，不断改变人们发布信息、获取资讯的方式和习惯。新媒体普遍存在以下基本特征及先天优势：

第一，操作简单易行。以微信为例，即时消息和朋友圈内容发送简单快捷，运行条件宽松，目前市面几乎所有智能机型都可以下载安装，方便易行。

第二，传播速度快。相较于传统媒介，新媒体信息的传播速度更快，在事件发生的同时就能够进行传播活动，传播的内容更具有冲击力和震撼力。

第三，交互性极强。人们可以通过与新媒体互动，发出自己的声音，每一个受众都可以成为信息发布者，也很容易通过搜索、查找等功能找到想要的信息。

第四，信息即时性。可以利用手机随时随地随意在网络发布或接收各种信息，信息传播呈现“去中心化”的特征，逐渐转为“无限中心化”的网状结构。

第五，形式多样化。各类信息传播突破了文字或图片的传统限制，以文本、图片、音频、视频、动画等多种媒体形态出现，传播的形式和内容空前丰富。

二、新媒体时代公安边防新闻宣传工作现状

第一，对新媒体基本认知不够。新媒体传播方式的多样性、活跃性和开放性，强烈冲击传统媒体的存在。然而，部分民警一方面缺乏与时俱进的思想基础和进取精神，思想观念仍然停留在电视、报纸、广播等传统媒体，不愿意去了解和接受新媒体；另一方面，因为新媒体的多元、开放、快捷等特点，来不及去研究新媒体特点、作用及其运用方式，从而导致基层公安边防新闻宣传工作与新媒体时代不合拍。

第二，对新媒体的创新力度不够。随着新媒体应用的普及，公安边防机关已逐步由“保密内宣”向“公开传媒”转型，以更亲民、更活泼、更即时的形象面向大众，如官方微博、微信等。但是，因专业人才的短缺、兼职宣传的忙碌，无暇去思考好的设计理念和新颖的宣传方式，只能跟随潮流，效仿别人已经出彩的宣传途径，由此便形成了“内行不上心、媒体不愿用、公众不爱看”的现状，限制了公安边防新闻宣传工作的深度和广度。

第三，对新媒体后台维护不够。目前来看，新媒体的信息采集、编辑、更新、回复等方面往往依靠一两个民警来完成，导致在新媒体平台的应用上出现更新滞后、回复懈怠、策划老旧等现象，导致部分官方微博、微信公众平台悄然变成了“僵尸”微博、微信。同时，部分单位的媒体维护员在发现涉警舆情的时候不敢即时发声，层层请示后再回复已经起不到舆论引导的作用，延误了最佳战机。

三、运用新媒体开展公安边防新闻宣传工作的建议

第一，加强新媒体宣传平台建设。公安边防机关要紧跟时事，充分发挥新媒体在新闻宣传工作中的主力军作用，以正面宣传为主导，突出时代性、创造性、规律性，紧紧围绕公安边防管理发展新趋势、公安边防信息传播新方式，开展公安边防安全宣传教育工作。要积极充分创造条件，开通博客、微博、QQ群，在各大主要论坛设立专栏，积极对公安边防管理方面的新闻进行跟帖，通过新媒体平台及时在线解答群众问题，充分发挥专业力量和网评员的作用，坦诚与公众对话，积极引导正面舆论。

第二，培养新媒体宣传新生力量。当今以互联网和多媒体为代表的信息技术，正以惊人的速度改变着人们的生存方式和学习方式，这就要求公安边防新闻宣传人员要不断学习，适应时代发展的需要。要选拔一批业务好、能力强、政策水平高的骨干民警充实到新闻宣传队伍当中，加强学习、熟练掌握微博、微信等新媒体技术，熟悉宣传平台的使用、管理和维护方法，直面大众的信息需求，不断完善和改进新媒体工作质量和效率，力争在公众面前塑造良好的形象。

第三，把握新媒体宣传方式方法。公安边防机关要充分发挥微博、微信信息量大、关注度广、传播速度快的优势，通过文字、图片、视频等多种形式，即时发布出入境管理、船舶管理、沿海治安形势等贴近群众日常生活的信息。也可以针对各个重大节日活动，利用微博、微信及时发布安全温馨提示，提醒广大人民群众时刻牢记安全理念。另外，可以通过新媒体开通便民利民渠道，开启问政于民、警民互动的新窗口，虚心听取群众的意见建议，积极回应群众的呼声，提高公安边防服务管理的灵活性和高效性。同时，要区别新媒体与传统媒体在信息传播方式方法上的不同，根据信息所发布人群的特点，通过图片、动画、引用时下流行语言等寓教于乐的方法对所宣传的内容进行包装、宣传，以人性化的语言和贴近实际的内容激发社会大众的认同感，进一步扩大宣传效果。

第四，加强新媒体涉警舆情引导。面对新媒体引发的涉警舆情危机，公安边防机关要勇于正视问题，讲求方法，科学应对。要始终尊重公众的知情权和传媒的采访权，对传媒质疑的问题和现象客观、公正、冷静地对待，以实事求是的态度还原事实真相，有则改之，无则加勉。在策略上要争取先机，第一时间作出反应，利用公安内外网络或新闻发言人发出诚挚、真实的声音，让社会公众尽快了解公安机关的态度，有效防止舆论误导和负面炒作。要学习把握新闻舆情的规律和引导办法，以组建网评队伍、定期召开新闻发布会等形式，及时发布情况，正确引导舆论。

D631.4

A

1674-8883（2016）17-0267-01

由永怀，山东省公安边防总队政治部记者，中校。