2015年结束的前一个月，为了更好地了解中国白领2015年的工作和生活状况，智联招聘发起《2015年中国白领满意度指数调查》。本次调查分别从白领的工作满意度状况和生活满意度状况两方面进行，工作满意度涉及薪酬、福利、培训与学习、职位晋升和人际关系五个方面，生活满意度状况包括身体健康、阅读、休假、陪伴家人和心理健康等五个方面。

本报告共计回收有效问卷9529份。

“未能升职”成幸福感下降罪魁祸首，六成白领表示无晋升机会

智联招聘调查显示，2015年中国白领的工作满意度较低，且满意度下降，低于2014年的满意度水平。导致白领满意度下降的原因有哪些呢？

智联招聘调查显示，2015年中国白领职位晋升满意度指数仅为1.76，成为工作满意度的五大方面（薪酬、福利、培训与学习、职位晋升、人际关系）中最不满意的一项，其次为薪酬，再次为对福利的不满意。人际关系是2015年白领对工作各个方面满意度指数最高的方面，达到2.90。

从智联招聘调查数据来看，八成白领表示2015年没有晋升，仅有19.6%的中国白领在2015年顺利完成晋升，并且其中主要晋升为初级管理职位，占比为12.1%。

企业：国企工作满意度最低，政府/非营利机构/互联网行业工作满意度最高

智联招聘此次调查发现，不同性质企业白领对工作的满意度差异较大，合资企业白领对2015年工作的满意度指数最高，高达2.49；工作满意度指数最低的为国有企业，仅为2.27。私营/民营企业的白领工作满意度指数仅略高于国有企业白领，为2.30。2015年国有企业开始实行一系列薪酬改革，而且国有企业在2015年整体的发展状况也受到了宏观经济的影响，因此国有企业的白领工作满意度较低。

从不同行业来看，政府/非营利机构的白领对2015年的工作满意度最高，为2.57；其次为IT/通信/电子/互联网和商业服务行业；而文体/教育/工艺美术、能源/矿产/环保和农林牧渔行业的白领对工作的满意度较低。

地域：东部经济较发达二线城市最高

对比中国各个主要城市白领的工作满意度指数可以发现，杭州、长春、无锡、青岛、烟台等东部二线城市满意度较高，其次是武汉、昆明、苏州、重庆、厦门等新一线城市。北京、上海、广州、深圳白领的工作满意度排名均在十名开外。沈阳、南昌、天津、哈尔滨、贵阳等城市白领的工作满意度最低。

总体来看，东部沿海经济比较发达的二线城市满意度指数表现突出，尤其是以杭州为代表的新一线城市。这些新兴城市经济发展状况较好，为当地白领提供了较多的工作机会和充分的职业发展空间，与此同时这些城市的工作竞争和工作压力并没有一线城市激烈，加上生活环境较为舒适，生活压力较小，因此这些城市的白领工作满意度相对较高。

智联招聘职场专家表示，职位晋升是影响职场白领跳槽的重要因素之一，如果白领在一家公司工作1～2年以上，如果职位没有变化，会促使白领提出辞职。一般来说，白领在为公司服务一定时间后，都会期望通过增加薪酬和职位晋升来作为工作回报，并体现自己的价值，而且职位晋升往往伴随着薪酬水平的提升。如果白领对职位晋升不满意，往往导致跳槽。企业在考核员工绩效，进行提薪提职时，需要衡量多方因素，也要对未能获得晋升的员工给予必要的支持。

白领对自身健康相对满意，身体亚健康不容小觑

虽然近年来白领“过劳死”的新闻已经不再能引起大家的普遍关注，职场人士也越来越关注运动和健康，更多的人慢慢开始投入到跑步或健身的行列，但从整个白领群体来看，坚持运动的白领仍然只占少数。中国白领目前对自身健康状况比较满意，一方面是由于白领群体整体都还比较年轻，即使平时不运动，身体健康状况暂时也不会出现大的问题；另一方面，白领对“健康”的定义也比较宽泛，没有表现出明显症状或需要去医院的程度，都会认为自己比较“健康”，而忽略自己的亚健康状态。但是随着工作压力的加大，年纪渐长，以及健身、运动等意识逐渐流行，相信越来越多的白领会开始注重保持健康，增加运动时间。

休不了的假：四成白领全年未休假

本次调查显示，休假是2015年白领生活不太满意的另一个方面，满意度指数仅为2.02。从2015年白领的休假时间来看，四成白领完全没有休假，22.9%的白领休假不足5天，14.1%的白领休假时间为5～10天，仅有20%的白领休假时间在10天以上。

尽管大多数公司依照法律规定了年假，甚至部分公司提供的年假天数高于法律规定，但从实际执行情况来看，有四成白领并没有享受这一福利。一方面，很多白领为了保持工作上的竞争力，主动放弃休假，另一方面，很多公司要求员工在“闲时”再休假，因此，休假的实际执行大打折扣。

家人被忽略：仅两成白领每天陪伴家人

智联招聘调查显示，2015年白领对陪伴家人的状况比较满意，满意度指数为2.56。从白领陪伴家人的时间分布来看，23%的白领能够每天陪伴家人，20.8%的白领每月至少一次能够陪伴家人，四成白领陪伴家人的时间都在每季度到每年一次，此外，还有14.9%的白领几乎没有时间陪伴家人。

除了部分已经成家立业的白领，白领中还有较大一部分是单身或尚未结婚，在大城市工作的白领很可能离家较远，加上工作繁忙，休假时间少，因此陪伴家人的时间更少。

总体来看，2015年白领对工作和生活的满意程度均处于较低水平，不满意方面，工作中对职位晋升不满意较多，工作和生活的其他方面也有较多不满意。

相对2014年，2015年白领的工作满意度有所降低，生活满意度略有提升，但满意度数值较低不一定代表白领在工作上做得不好，满意度的分值不仅受自身实际工作情况和整体经济大环境的影响，也与白领自身的期望值有关。满意度指数较低也可以从侧面反映出白领较高的期望值，这既是促使白领自身更加努力的推动力，也可以作为企业人才计划和策略的参考因素。

智联招聘职场专家表示，对于白领来说，满意度指数可以作为自己工作和生活规划的一面镜子，白领可以根据自身的实际情况，做好职业规划和生活计划，注意调节自己的身心状态，注意保持工作生活平衡，让自己未来的事业发展得更好，生活更健康。对于雇主而言，员工的工作和生活状况息息相关，如果工作满意度低，员工在工作中的负能量增加，工作效率低，影响团队表现，进而导致人才流失，公司的人力成本也会增加；而生活满意度不仅受到工作的影响，反过来也会影响到员工的工作表现。期望智联的调研结果能够给更多的雇主以启示，提升员工满意度，从而留住和吸引更多优秀人才。