赵 萍

（作者单位：江苏省淮安市广播电视台）

试论民生投诉类节目中节目助理的重要作用

赵 萍

（作者单位：江苏省淮安市广播电视台）

近年来，民生投诉类节目以老百姓亟待解决的问题为主题备受群众青睐，节目助理发挥着重要作用。节目前，与主持人共同确定主题；节目中，协助主持人筛选接进直播室的热线；节目后，整理投诉内容，将已解决的问题分类归档。节目助理在这类节目中的作用不容忽视。

节目助理；民生投诉类节目；协助；分类整理

近年来，民生节目对老百姓的衣、食、住、行等进行全方位报道，扮演了百姓与政府职能部门对话的“中间人”的角色，其中民生投诉类节目占有重要的地位，如《零距离》《石头会说话》《民生热线》等，真正以老百姓的日常生活为主题，贴近生活，以服务人民群众为方式，以维护人民群众的根本利益为出发点和归宿，听民声，解民意，以责任赢信任。在这类节目的制作过程中，节目助理是幕后工作者，发挥着重要的作用。笔者就节目助理的重要意义进行探讨。

1 直播前，与主持人共同确定主题

一个好的节目需要确定一个好的主题，主题的确定要鲜明有特色，并贴近群众，能体现老百姓的真正诉求，旨在解决百姓实际难题，树立“群众利益无小事”的理念，深思熟虑确定主题。在这个过程中，节目助理与主持人共同确定主题。

第一，节目助理以敏锐的眼光及时发现新闻线索，如青岛天价虾等欺骗消费者的事件，从一个线索出发，由“小民生”逐步转向“大民生”确定主题的大致方向。……