微信公共号的新闻生产研究<br/>——一个泛化的视角

微信公共号的新闻生产研究
——一个泛化的视角

2016-03-01许珊珊

西部广播电视 2016年12期

关键词：生产者公众受众

许珊珊

（作者单位：安徽大学新闻传播学院）

微信公共号的新闻生产研究
——一个泛化的视角

许珊珊

（作者单位：安徽大学新闻传播学院）

在自媒体兴起的时代，微信不仅作为移动社交媒体被广泛使用，公共号的运营也使其成为继微博之后新的传播平台。本文围绕微信公共号的生产者、生产内容以及公共号用户三个角度展开分析，探索微信公共号的新闻生产过程。

微信公共号；新闻生产；泛化视角

随着新媒体的发展，传统新闻的生产模式发生了翻天覆地的变化。如果说微博时代赋予了“人人都有麦克风”的权利。微信时代则将“去中心化”进入新的“中心化”。区别于宏大叙事和过于分散的“地方主义”表达，微信公众号实现了相对集中的“小叙事”。那么，微信公众号是如何实现新闻生产的呢？本文从微信公共号的生产者、生产内容和受众三个纬度进行探讨，特别需要指出的是，本文所指的新闻生产选取了广义上的概念，不局限于生产过程，包括信息平台、信息传播、受众接受等综合体系。

1 微信公共号的生产者

戈夫曼认为，新闻生产分为“前台”和“后台”，其经过幕后导演和编排后在前台表演。传统的新闻生产主体是专业的新闻生产机构，其生产和把关过程是密闭的，微信公共号打破了区隔，生产者和把关人从“幕后”走向“前台”，生产成为前台表演的一部分。

另一方面，微信的新闻生产呈现出多元化的特征。陈力丹曾提出，互联网传播存在长尾理论，随着生产内容工具的丰富、受众的细分和需求的多样化，职业者和业余者之间的差别正在日渐模糊。微信公共平台的生产者主要分为三类。第一类是从传统媒体平移至微信平台，是传统媒体的一种延伸，如央视晚间新闻。也有全新开辟的微信运营团体，但其运作方式仍同传统媒体相似，如澎湃新闻。同时，跨界传播人员的构成也成为微信公共平台的中流砥柱，构成了微信生产者的第二类。他们在戈夫曼的“拟剧说”中原本是观众的角色，如今也成为表演的一份子。这类生产者通常以行业、团体或者明确的定位为划分标准，如高校微信公共平台等。第三类来自于个体，有公众人物，也有传统“草根”，将微信公共号视为打造个人特色的平台之一，如公共号逻辑思维。总之，微信公共号上的新闻生产已经从媒体机构的新闻生产活动延展到普通人的新闻生产活动。

2 微信公共号的生产内容

微信公共号的内容是新闻生产最重要的部分，其采编、发布的全过程都可以通过微信平台来完成。在信息来源上，生产内容线索可由微信采访获得，微信用户也可通过爆料和参与公开征集直接参与其中，实现生产者与受众之间的互动传播。在内容上，微信公共号开始从专精化生产向碎片化生产转化。由于微信的阅读方式具有伴随性和移动性，其内容需要相应的碎片化，使用浅显易懂的表达方式，并穿插进行各种形式报道，篇幅短小，增强可读性。那些定位于年轻化群体的公众号，其内容和标题更倾向于使用网络语言，以拉近和受众的距离。在排版上，也要充分考虑微信社交媒体的特性，对文本进一步加工，从文本格式、排版、字体大小等都要调整到适合微信公众号的发布形式。目前，微信公众号的订阅户接收的多是图文专题信息，一般分为三级阅读界面。第一级包含新闻标题、图片和文字导读；点击进入第二级界面呈现主要内容；在阅读界面的下方，点击“阅读全文”链接可阅读原始网页全文。

3 微信公共号的受众

在微信公共平台，受众开始成为用户，其具有以下几个特点。首先，用户具有主动性和自主选择权，根据喜好和需求主动选择信息的接收内容，实现私人订制式的服务。使用与满足理论认为，受众成员是有着特定“需求”的个人，把他们的媒介接触活动看作是基于特定需求的动机来“使用”媒介，从而使这些需求得到“满足”的过程。微信公众号的精准定位和分众化传播使受众可以选择与其最相关的信息阅读，接受量身打造式的信息服务；其次，用户可有效管理碎片化时间。传统的门户网站容纳有海量的信息，庞大的信息量也意味着精力的分散和有效信息获取难度的加大。在微信公共号的编排方式上，三级标题和层层分类能使用户在第一时间判断是否值得点开。相对精炼的篇幅和口语化的表达，让信息的获取更为简便；最后，用户在接收信息的同时实现便捷式互动。微信公共号具有评论和点赞功能，公共号页面也可以直接反馈私信，使得用户可以及时反馈信息，甚至提供生产线索，这在一定程度上影响了议程设置。另一方面，用户评论经筛选后可显示在推送内容页面之下，所有用户可共享信息，实现用户情感上的共鸣和虚拟空间的共同在场感。