赵启

仪陇县在“三严三实”专题教育中，坚持把方便群众、服务群众作为转变作风、改进工作的出发点和落脚点，着力构建“三卡两服务三评”基层服务体系，切实提升为民办事的质量和水平。

发放“三张卡”，架起干群“连心桥”。针对部分群众办事找不到人、不熟悉政策、参与不积极等问题，全面发放“三卡”，既解了群众烦忧，又密切了党群干群关系。一是“便民连心卡”解民难。为让群众办事走对门、找对人，乡（镇）、村（社区）专门制作“便民服务连心卡”，将农村建房手续、医疗救助等27项主要代办项目、承办人员、电话号码、办理要件等信息印制在卡上，群众遇到问题可随时咨询求助。2015年，全县共制作发放便民服务卡68万余张，群众办事先电话联系，减少了中间环节，开辟了“绿色通道”。二是“政策明白卡”分民忧。将农村低保、新农合、危房改造等与群众息息相关的政策法规以“明白卡”的方式发放到广大农户手中，让群众熟悉政策、执行政策。2015年，共制作发放“政策明白卡”16.3万张，惠农政策宣传普及面达98%以上。三是“两务公开卡”化民怨。强化党务、村务公开，按照“墙体式”“展板式”和“橱窗式”三种类型制作公开栏1870张（块），让项目实施、财务收支等村级重大事务一一“亮相”。同时，将“两务”公开内容浓缩在卡片上发放到户，增强了村务透明度，提高了群众满意度。

执行“两服务”，打破服务“中梗阻”。针对基层群众办事“门难进、脸难看、事难办”末梢堵塞现象，推行“集中式代办、下沉式代办”服务机制，变“群众向上跑”为“干部向下跑”，变“被动受理”为“主动服务”，形成“小事不出村、大事不出乡（镇）、难事不出县”的服务新格局。……