刘翠英

品管圈活动在老年患者防跌倒中的应用

刘翠英

目的：探讨品管圈活动在我院老干科老年患者防跌倒护理中的运用，预防老年患者发生意外跌倒。方法：通过成立品管圈,选定主题,制定活动计划,拟定目标和对策并按照计划实施。比较实施品管圈前后预防患者跌倒情况、住院时间、住院费用。结果:2015年1～12月与2014年1～12月比较，住院老年患者跌倒率率由20.51%下降到4.94%。实施后住院时间、住院费用也少于实施前，且品管圈成员整体意识提高，差异均有统计学意义(P<0.05)。结论：通过品管圈活动的实施，护理质量与满意度大大提高，改善了医患关系；组员的团队意识增强，关系更融洽。

品管圈；老年患者；跌倒；预防

老年患者由于机体和功能降低，反应性减退，对于病痛及疾病的反应不像儿童与青年人那样敏感；另外老年人脑血管粥样硬化，脑供血不足，神志不清、甚至昏迷等症状[1]。这些因素加剧了老年患者在护理过程中的难度，尤其是在护理期间容易出现跌倒的现象，老年人跌倒容易引起严重后果。为避免老年患者在护理过程的跌倒，我们应用了品管圈活动的方法进行了管理并得到了较好的效果。现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 收集2014年1～12月于我院老干科就诊的156例老年患者作为实施前，男76例，女80例。年龄55～94岁，中位数年龄72.5岁。将2015年1～12月实施品管圈活动就诊的162例老年患者作为实施后。其中男80例，女82例。年龄55～95岁，中位数年龄72.9岁。两组患者性别、年龄等方面比较差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 成立品管圈小组 在我院老干科成立品管圈小组，

2015年1月，老干科8名护士成立品管圈小组，均为女性。年……