郑公交

“用心服务，诚心待人”是郑州公交三公司一车队4路驾驶员孙彬的一句座右铭。恪守这一人生格言，十年来，孙彬立足公交驾驶岗位，始终默默无闻，任劳任怨，以自己的实际行动诠释着“敬业、无私、奉献”的真正内涵，多次荣膺公司“先进生产者”“驾驶标兵”等荣誉称号，2011年又喜获“双十佳”殊荣。

2001年，28岁的孙彬通过招聘进入郑州公交三公司。曾经五年的军旅生活，培养了他谦虚谨慎、务实好学的工作作风。孙彬主动向身边的先进劳模学习、看齐，很快便熟悉了自己的业务和岗位职责，并因工作踏实、业务过硬被调入4路线，且被选为班长。由于公司缺少接人车驾驶员，孙彬便主动请缨，担任长期接送大学路沿线职工的任务，这一干就是十年。十年来，无论酷暑炎夏，还是冰雪寒冬，孙彬总是雷打不动4：20分起床，从火车站出发，准时把沿途职工送到停车场，确保首班车的准点发车和正常运营。由于长期担任首班发车任务，早出晚归，乘客们和周围同事都亲切地叫他“不知疲倦的公交铁人”。4路途经公园、商场、影院等主要站点，是一条集购物、休闲、娱乐为一体的无人售票线路。为充分利用线路资源，打造新的服务品牌，在公司领导的带领下，孙彬和他的同伴们集思广益、创新思路，先是把所有的重要站点制作成醒目的图片，张贴于车厢内，为乘客购物、娱乐提供指南和美的享受。接着，把一些名言警句做成精美的帖子挂在车上，营造浓郁的文化氛围。与此同时，孙彬还自费购置了垃圾篓，制作了宣传标语，把车厢布置的温馨、整洁，充满韵味。……