李运明,谭映军,吴 凡,郑 驰,侯凯文,王魁英,孙年怡

(成都军区总医院：1.信息科；2.医务部；3.门诊部；4.康复医学科，成都 610083)

某三级甲等综合医院门诊患者流行病学特征调查*

李运明1,谭映军2△,吴 凡2,郑 驰2,侯凯文3,王魁英3,孙年怡4

(成都军区总医院：1.信息科；2.医务部；3.门诊部；4.康复医学科，成都 610083)

全面系统了解门诊患者流行病学特征，可为医院门诊管理决策提供依据，实现门诊精细化管理，对于科学设置门诊诊室、提高门诊稀缺的人、才、物资源利用具有重要意义[1-3]。近年来，国内学者已开展了门诊患者部分调查研究，多侧重于患者满意度、门诊疾病谱、特定科室(病种)人群特征等相关研究[4-7]，尚缺乏大型综合医院全面的门诊患者流行病学调查资料。某三级甲等综合医院计划改扩建门诊楼，为全面了解该院门诊患者流行病学特征，科学设置过渡门诊，本研究提取了近3年的门诊患者数据，采用医院管理统计分析方法，汇总比较各年度门诊患者人口统计学特征、费别、内外科患者比、增长率等指标。

1 资料与方法

1.1 一般资料 在“军卫一号”医院信息系统中，检索2010年1月1日至2013年12月31日本院门诊就诊记录表(CLINIC_MASTER)数据，包含门诊患者性别、年龄、就诊科室、费别、挂号时间等信息，资料真实可信。

1.2 方法 年龄分为7个组：≤10、<10～20、<20～30、<30～40、<40～50、<50～60、>61岁。费别分为医保和自费，其中医保包括公费医疗、省市社保、区县社保、城镇居民、新型农村合作医疗、商业保险等类型。汇总比较各年度门诊患者人口统计学特征、费别、内外科患者比、增长率等指标。……