陈艺军

(厦门市第二医院，福建 厦门 361021)

某三甲医院新员工岗前培训满意度分析

陈艺军

(厦门市第二医院，福建 厦门 361021)

[目的]通过对医院近五年来的岗前培训满意度分析，对岗前培训经验进行总结，以期为提高岗前培训质量探索出一条有效途径。[方法]采用问卷调查法对2011-2015年参加过岗前培训的员工进行调查，并运用Excel 2003建立数据库和SPSS 18.0软件进行统计分析。[结果]调查对象中有92.34%的员工对岗前培训的学习环境表示满意，而对师资配备和课程设置的满意度较低，分别占35.88%和30.61%。[结论]需不断完善对培训师的培养，进一步提高培训师的授课技巧、专业知识及能力；加强医院文化方面的培训，加强员工对医院的认同感和归属感。

三甲医院；岗前培训；满意度；影响因素

岗前培训作为员工培训工作的重要组成部分，是一个系统的工程，是实现员工发展与组织效益双赢的过程[1]。在新员工入职之前，向其展现医院的历史与现状，培训应具备的基本素质、必要的知识和工作技能，让他们尽快融入医院文化中，更快地胜任本职工作并发挥最大的潜力以提高工作绩效，加强员工对医院的认同感和归属感[2]。岗前培训满意度作为动态评价岗前培训质量的重要指标，日益受到人力资源管理的重视。本文通过对参加过岗前培训的员工进行满意度问卷调查，进行经验总结，以期探索出一套有自身特色的新员工岗前培训体系。

1 调查对象与方法

1.1 调查对象

抽取医院2011-2015年参加过岗前培训的新进员工共693人为主要研究对象，其中医生185人，护士419人，医技人员68人，行政后勤人员21人；……