刘晓兰

基于人性化管理模式在医院护理管理中应用情况分析

刘晓兰

目的 探讨人性化管理模式在医院护理管理中应用效果。方法选择我院50例科室护理人员作为研究对象，随机分为实验组与对照组，各25例。分别应用人性化管理模式和常规管理模式，对两组护理人员的护理质量进行对比。结果 实验组护士的护理质量评分、满意度更高，对比组间结果，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论 人性化管理模式在医院护理管理能够发挥出很高的应用价值，对于提高护理质量、改善患者满意度意义重大。

人性化管理模式；医院护理管理；应用效果

人性化管理模式的核心在于以人为本，基于人性化关怀理念实施相应的管理手段，从而提高员工的积极性与创造性，引导大家为实现共同的目标而努力[1]。人性化管理是将人性学理论应用于管理，按照人性基本属性进行管理的管理哲学。在医院护理管理中应用人性化管理模式不但能够提高护理人员的工作积极性，对于改善患者满意度也起到了较大的作用。本文就人性化管理模式在医院护理管理中的作用进行探讨，现报告如下。

1　资料与方法

1.1一般资料

选择我院50例科室护理人员作为研究对象，随机分为实验组与对照组，各25例，所有护理人员均为女性。实验组年龄21～42岁，平均年龄为（27.3±3.6）岁；对照组年龄20～41岁，平均年龄为（26.5±3.9）岁。两组基线资料之间对比，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2方法

对照组给予常规管理模式干预；……