王汉松，傅丽娟，任益炯，何毅，陆兆辉

（上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心，上海 200127）

基于多部门协同的绩效考核信息系统建设与实践

王汉松，傅丽娟，任益炯，何毅，陆兆辉

（上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心，上海 200127）

本文介绍了基于多部门协同的绩效考核信息系统的构建路径，详细阐述了该系统的主要设计和系统架构，展示了各功能模块及系统实现。该信息系统的构建和使用，满足了职能部门和临床考核单元绩效考核的需求，提高了绩效管理的效率和信息化水平，取得了很好的效果。但仍需要在自动化、可视化、智能分析等方面进一步完善。

医院；绩效；信息系统

0 引言

绩效管理是组织根据其发展计划建立战略目标，将目标逐层分解至责任单元，并对责任单元进行业绩考核并将考核结果有效运用，激励员工积极性的一种管理活动[1]。医院绩效管理是把企业绩效管理的理念和模式引入医院，通过有效的体制和机制，实现医院战略和发展目标[2]。绩效考核作为绩效管理的关键流程，对医院管理者决策以及促进医院发展具有重要作用，同时还可进一步调动医院各级人员的工作积极性和主动性[3]。但目前而言，医院的绩效管理工作仍有很多机构采用手工模式，存在考核周期长、人财物消耗大、考核数据不客观、计算过程复杂、统计分析缺乏深度等弊端[4]。信息化管理是医院绩效管理的必然发展趋势，也是当前各大医院提高绩效管理效率，充分发挥人力资源优势的重要方法之一[5]，因此在医院建立多部门协作的绩效考核信息系统尤为必要。……