乐于做嫁衣裳
2016-02-13悦纳
当代工人(A版) 2016年1期
关键词:销售
文|悦纳
乐于做嫁衣裳
文|悦纳
男人的第一件西服
128道工序,9平方米布料,300年历史……说西装是男人衣橱里最尊贵、最经典,也是最复杂的一件衣服,应该并不夸张。不过,对于大多数中国人来说,西装革履的时候并不多。直到有一天,不论身材和身份,男人们一定都会正装出席,这就是婚礼。
一个月前,小王在沈阳中兴商业大厦选购了他的第一套西装,本打算在这个月的婚礼上闪亮登场,但婚期还没到,小王却成功减肥30多斤,整个人瘦了两圈。他这次来中兴,是希望找创世专柜经理李宜荣帮忙想想办法,看能不能把西装改小一些。
“小王曾是篮球运动员,将近1米9的身高,买衣服时体重有200多斤、3尺5的腰围,一般品牌没有这么大的尺码,只有量体单裁服务,才能让他选上合适的西装。”李宜荣的心里装着每位顾客的资料,同时,她也清楚定制西装的生产流程,修改比重做更费工费时,先不说修改会破坏衣服的整体效果,时间上更是赶不及。
李宜荣立刻和大连总公司联系,电话转接了三个部门后,终于在她的坚持下,公司领导特批给小王更换了一套合适尺码的新衣。李宜荣告诉小王,像这样改了裤脚、剪了吊牌的定制西装,退回厂家只能是销毁时,小王心里实在过意不去,主动提出赔偿部分服装的损失费,但这却被李宜荣拒绝了。她的理由是“这种情况我更愿意站在顾客的立场去思考,能在婚礼上体面、完美地迎接新生活,也是我们的一份祝福。与此同时,如果这身新西装确实将他的曲线凸现出来,那他也会终生铭记这个品牌。
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