趣谈品牌的价值

在当今商业社会中，往往消费者做出选择某一个品牌的决定并持续地购买这一品牌，就会对品牌非常忠诚，并把它推荐给自己的朋友。消费者对喜爱的品牌情有独钟，甚至超过那些拥有更好特性与更低价格的产品。消费者与品牌的关系不是一日形成的，它们之间的成长一般都有以下三个阶段。

第一阶段消费者只能对品牌其功能有所了解，能区别于其它产品，很少可用来与直接竞争对手区别，此时的目标是尽可能多地获得消费者消费支出的份额。

第二阶段消费者意识到品牌开始与它所代表的产品和服务分离，广告变成了一种强大力量，象征性意义出现。围绕品牌，产品种类开始延伸，消费者为了地位、价值和身份购买品牌。消费者变得更加易变和对品牌缺乏忠诚。品牌成为公司有价值的资产。此时的营销目标是尽可能多地吸引消费者对商品留意的份额。

第三阶段消费者体验到自我与品牌的关系，且越来越具有独立性，品牌成为公司提供一种实现其国际化的理想的手段。今天品牌开始演变，并被信息、娱乐、经验、形象和感情的混合物加强。此时的营销目标是尽可能多地获取消费者的生活甚至他们精神的份额。经历了这三个时期，品牌才能真正深入人心。

比如今天当你踏进沃尔玛或家乐福超级市场时，迎面而来的是大约16000平方米的产品选择空间。你面对如此巨大的选择范围的第一个挑战，是找到你需要的那个产品的种类所在的区域。……