顾晓光　北京大学信息管理系馆员



主持人的话

顾晓光北京大学信息管理系馆员

近十几年来，在全球化和信息化的背景下，在我国国力整体增强的支撑下，我国图书馆成绩斐然。其中，服务方式的多样化带动了服务时间的延长，同时大部分大型图书馆已经做到365天无休开馆，即使在春节假期，也吸引了越来越多的读者。在政策上，主管部门已将公共图书馆错时服务写入考核标准中，这极大地保障了上班族方便利用图书馆的可能。

从2005年9月东莞图书馆推出24小时开放的自助图书馆开始，24小时开放、读者自助服务的理念在全国最早实现。到2007年底，东莞图书馆又推出自助借还机（俗称图书馆ATM机），深圳图书馆开发研制“城市街区24小时自助图书馆”，将其作为“图书馆之城”的组成部分，目前24小时服务的自助借还机已拓展到全国范围内。24/7的服务已经有十年的时间，它延长了图书馆纸本图书的服务时间，扩展了图书馆的服务层次，引发了很多的读者关注，取得了一定的社会影响。近两年来，24小时无人值守图书馆在苏州地区开始出现，以张家港市“图书馆驿站”为代表，它虽然不是新鲜事物，但运作方式却有了一些不同和创新，也许在不久的将来有全国效仿之势。同时，迷你图书馆和“O2O模式”的出现，让公众有了更多的选择。

图书馆作为公共文化服务体系中重要组成部分，它的服务方式从普通的固定服务，到现在的流动服务和数字服务，都在一定程度上延长了服务时间。……