中小企业如何“管”而有效？

导读

中小企业在管理过程中往往会忽视一些问题，有效的管理是每个企业主所追求的。如何去做，重点抓哪些方面，是一个值得去思考的问题。

自主确定的管理战略

一些中小企业认为，战略管理只能在大型企业发挥作用，自己的企业规模小，业务简单，人才缺乏，用不着或用不了战略管理。许多成功实行战略管理的中小企业已经证明了这种顾虑是错误的。大多数中小企业的性质是民营的或私营的，产权结构单一，重大决策由业主独断专行，风险很大。所以，中小企业发展到一定规模后应加快产权制度的合理化，变产权一元化为多元化，建立适当的治理结构，解决所有者经营能力不足的问题，引进人才与培训并用，提高战略实施能力使企业管理由传统型走向现代化。

顺畅梳理的管理流程

近年来，许多企业都在再造流程。一个企业的效率低下，先检查企业的流程是否合理，是否简洁和高效，还要检查流程是否格式化，流量是否合理稳定。向流程型企业转变，仅仅重新绘制组织结构图远远不够，公司需要彻底转变，采取许多新的管理和工作方式。比如，公司应首先任命流程负责人，因为他们将指导整个转型工作。企业还应该从一开始就建立基于流程的评估系统，跟踪转型过程的进展。随着权力界限变得较为模糊，管理人员之间以及他们与员工之间的互动方式也必须改变。例如，流程负责人必须与业务部门负责人合作，确保流程设计和流程目标合理，资源配置公平。另外，传统的管理方式在流程型企业中是行不通的。管理人员不能采取命令和控制的做法，而是必须采取协商和合作的态度。

宏观微观的管理专注

管理者之所以成为管理者，是因为他们既要有宏观眼界，还要具备微观视角。既着眼于整体，把整体发展视为己任，又着眼于如何运用源于职位的知识、能力和经验来为整体效力。依据企业的长远发展目标，规划指定符合企业发展目标的管理结、管理方法，即企业要怎么做。好的组织结构会促进工作的完成，每个人的责、权、利明确，各部门的衔接恰到好处，以最有限的人力资源满足经营发展的需要。

要管好一个企业，不管企业大小，管理者的一切工作就在最基本、最常见、最熟悉、最细小的生产与生活环节之中。通过微观管理，将公司具体工作的情况进行合理的规范，规定什么时候该怎么样，什么工作该怎么样做。还要建立一套合理而科学的奖罚制度，一般的员工对于所谓的管理难以理解，就用直接的罚款、奖励，这样他们会很清楚、很明白也很在意的。但这个奖罚得注意方式方法，而且要严格执行。奖励太少，会没有足够的诱惑力，没有效果；奖励过度，会增加公司的成本，而且会惯坏员工，所以奖励要适当、适度。

变革升值的管理创新

成功企业的发展过程就是一部辩证法的演绎史。在这个过程当中，企业要依据外部环境的变化和自身发展的需要不断否定自我的过去，构建自我的未来。通过变革搭建起来的新管理系统，使人才成长、员工积极性、绩效调整以及新思路在企业内部形成自动扩张与成长机制。对于大批国内中小企业，只有依据环境不断丰富自身的内涵，提升管理能力和效率，才能避免被市场淘汰的命运。

中小企业的管理者不仅不能墨守成规的管理下属，也不能用既定的模式去涉及企业的蓝图。管理者要不断采用新的方法处理管理中的新情况，必须具有超越陈规的能力。管理企业和员工就像开汽车，作为管理者的司机在开车时需小心的看着指示器和路面，路面有新的变化，指示器的指针有变化，就应转动方向盘，防止翻车撞人；企业管理者要让员工在制定的轨道上运行，就要仔细观察、经常调整，以防止其出现偏误。

所以，中小企业只有将管理设计、管理教育、管理实施等这些急待升值的管理变革依据自身的发展需要，扎扎实实地建立并落实下来，才可以使企业的经营管理依照自己设定的目标走下去，发展壮大。（本文作者王运启，摘自中国营销传播网）