本刊记者│舒文琼

为视频质量评估建立“度量衡”我国首个视频体验标准发布

本刊记者│舒文琼

“视频服务用户体验评估标准（1.0）”的正式发布就像给业界一把尺子，使得视频服务体验变得可评估、可衡量。

近年来，IPTV、互联网视频、视频直播等业务在我国快速发展，但是用户服务体验却缺乏统一的标准，用户看到的究竟是高清、标清还是其他清晰度全由服务提供商说了算。

这一混乱的状况有望得到改变。近日，由中国信息通信研究院、国家新闻出版广电总局广播电视规划院、中国电信、中国移动、中国联通、华为、优酷、腾讯、爱奇艺、上海交通大学、博汇科技、网宿科技等联合研究的“视频服务用户体验评估标准（1.0）”正式发布。这也是我国首个视频服务用户体验评估标准，该标准像一把统一的尺子，将使得国内视频服务体验变得可评估、可衡量。

结束稀里糊涂消费的局面

如今，观看视频已经成为广大用户最普遍的娱乐休闲方式，广电、电信和互联网服务商都在积极开拓国内视频市场，促使视频播放业务高速增长。

截至目前，国内IPTV用户和有线数字电视用户总计超过2.7亿户，近1个月的网络在线视频用户达到6.25亿人，2016上半年移动视频用户规模达4.4亿户。同时，视频监控、视频通信、视频导航、视频会议等形式丰富的视频业务也进入了高速发展阶段。

随着用户规模的快速增长，视频服务质量问题日渐引起关注。中国通信标准化协会武冰梅副秘书长认为，视频业务是用户体验极为敏感的业务，好的业务体验是保证产业健康发展的重要基石。……