PDCA内循环打造凝聚青年社会组织的服务矩阵
2016-02-10团宁波鄞州区委
中国共青团 2016年4期
关键词:服务
文|团宁波鄞州区委
PDCA内循环打造凝聚青年社会组织的服务矩阵
文|团宁波鄞州区委
近年来,社会创新的大环境不断优化,青年社会组织得到了一定发展,青年社会组织在满足青年利益和特有兴趣方面,具有不可替代的积极作用,既是青年群众工作的重要对象,也是吸引凝聚青年的有效依托。团鄞州区委充分借鉴质量管理机理,将“PDCA”循环管理模式移植到传统共青团工作流程中,实现青年社会组织工作的“闭环”运行,重构新时期下共青团凝聚青年社会组织的服务矩阵,最终实现共青团对青年社会组织的“需求联结、再组织化和价值引导”的有机融合。
定位(PLAN)阶段:实现青年社会组织“个性发展”
“顶层设计”——找准“初创期”重点领域。共青团应“有所为,有所不为”。共青团具有其自身独特的组织、资源、工作优势。通过发掘处于“萌芽期”“初创期”的草根青年社会组织,将其培育发展、孵化成熟,同时将引导和服务相结合,寓引导于服务,在保持青年社会组织自身的活力与创新基础上,实现共青团和青年社会组织的功能互补、资源反哺和有效引导,形成共青团与青年社会组织之间的良性互动,最终建立起共青团主导的团生态系统。
“系统提升”——打通“整体化”服务链条。打造“青年公益性社会组织孵化中心”一站式平台,向青年社会组织提供一体化服务。同时,始终关注单体项目设计是否科学,是否能形成完整的促进青年社会组织发展的工作链;在保证专业化提升单体项目的基础上,关注单体项目间的互联互动,使每个单体项目能够与服务体系中的各个环节形成有序衔接;……
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