郝金萍张宏霞

1宁夏回族自治区妇幼保健院 宁夏回族自治区银川市 750001 2银川市中医医院 宁夏回族自治区银川市 750001

人性化心理护理对输液患儿的影响观察

郝金萍1张宏霞2

1宁夏回族自治区妇幼保健院 宁夏回族自治区银川市 750001 2银川市中医医院 宁夏回族自治区银川市 750001

目的：探讨人性化心理护理对输液患儿的影响。方法：选取我科84例门诊输液患儿随机分为常规组和干预组各42例。常规组采用常规护理，干预组在常规护理的基础上加以人性化心理护理，比较两组护理效果。结果：干预组患儿配合度、一次穿刺成功率明显高于常规组（p＜0.05）；干预组患儿家长满意度显著高于常规组（p＜0.05）。结论：在患儿输液过程中予以人性化心理护理干预，可有效提高患儿配合度和一次穿刺成功率，值得推广。

人性化心理护理；患儿；输液

静脉输液是目前我国最重要的治疗手段之一，在患儿输液过程中配合有效的护理干预十分重要。为此，我科选取42例门诊输液患儿给予人性化心理护理，取得了较好的效果。现报告如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料

选取2016年3月～2016年9月我科84例门诊输液患儿随机分为常规组和干预组各42例。所有患儿均无严重脏器疾病、皮肤溃疡、自身免疫性疾病，年龄≤14岁。常规组男23例，女19例，平均年龄（5.03±1.28）岁，急性腹泻4例，肺炎8例，上呼吸道感染14例，急性扁桃体炎6例，其他10例。干预组男22例，女20例，平均年龄（5.38±1.12）岁，急性腹泻3例，肺炎9例，上呼吸道感染15例，急性扁桃体炎6例，其他9例。两组患者临床资料比较，差异无统计学意义（p>0.05）。

1.2 护理方法

常规组实施常规护理。干预组在常规护理的基础上加以人性化心理护理，具体如下：①环境舒适护理：病室内保持温湿度适宜，适当摆放绿色植物以及卡通小座椅，病床床单使用纯棉的卡通布。病人多且嘈杂时分流人群，以消除患儿对陌生环境的恐惧感。②认知干预：护士主动与患儿家长交流，用通俗易懂的语言说明病情并说明静脉输液的相关知识及注意事项，争取获得家长的信任和配合。同时根据患儿的心理表现，选出较为配合的患儿先进行静脉输液，以树立良好的榜样。③情感干预：在输液治疗过程中，护士应态度亲切，动作轻柔，并通过抚摸患儿头部、背部等让患儿有安全感，舒缓其紧张情绪，从而配合操作。④行为干预：对于配合型患儿，一边操作，一边告诉患儿如何配合并给予表扬和奖励小玩具；对于不配合患儿，在取得家长同意的情况下，采取强制输液的方式并指导家长协助固定患儿；对于紧张型患儿，先用亲切的语言与患儿沟通交流，争取获得患儿信任再进行输液操作。在穿刺过程中，可用听音乐、讲故事、观看动画片等方式分散其注意力，使操作顺利完成。

1.3 观察指标

观察两组患儿配合度、一次穿刺成功率以及患儿家长满意度情况。配合度[1]：完全配合：积极配合穿刺操作；较配合：患儿轻微哭闹，勉强接受穿刺；不配合：患儿哭闹不止，拒绝穿刺。满意度采用我院自制的满意度测评表，此量表包括护士仪容仪态、服务态度、责任感、操作技能等，总分100分，>90分为十分满意，70～90分为较满意，<70分为不满意。

1.4 统计学方法

应用SPSS20.0统计学软件。计数资料以率表示，用X2检验。计量资料以表示，用t检验。P<0.05为差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 配合度比较

干预组患儿配合度明显高于常规组，差异具有统计学意义（p<0.05），见表1。

表1：两组配合度比较[n（%）]

2.2 一次穿刺成功率比较

常规组24例一次穿刺成功，成功率为57.14%；干预组36例一次穿刺成功，成功率为88.10%。干预组一次穿刺成功率明显高于常规组，差异具有统计学意义（X2=6.651，p=0.008）。

2.3 满意度比较

对两组患儿家长进行满意度调查发现，干预组患儿家长满意度显著高于常规组，差异具有统计学意义（p<0.05），见表2。

表2：两组患儿家长满意度比较[n（%）]

3 讨论

小儿静脉输液既是临床给药治疗及抢救危重症的主要途径之一，也是门诊输液室必需掌握的基本操作之一。然而，患儿的血管结构较细，且具有畏针、反应性强等特点，严重影响穿刺效果。因此，为保证患儿的治疗安全，提高临床效果，探讨有效的护理干预是关键。人性化心理护理是以患者为中心，从细节着手对患者实施人性化关怀和照顾的一种新型护理模式，不仅可以满足患者的心理、精神、生理等各方面的需求，使其配合治疗，还可体现护理人员对患者身心健康的重视，提高护理质量[2]。

本研究，常规组实施常规护理，干预组给予人性化心理护理，结果显示，干预组患儿配合度、一次穿刺成功率明显高于常规组（p<0.05）；干预组患儿家长满意度显著高于常规组（p<0.05）。由此可见，人性化心理护理应用于患儿输液中效果显著。

综上，在患儿输液过程中予以人性化心理护理干预，可有效提高患儿配合度和一次穿刺成功率，值得推广。

[1]林卓英,林秋萍.急诊输液患儿的心理干预措施[J].内蒙古中医药,2011,30(10):157-158.

[2]冯之良.人性化心理护理在手术室中的应用[J].大家健康,2013,7(03):59.