史明南，马桂金第四人民医院，江苏镇江　212001



以打造“幸福四院”为抓手推进服务型党组织建设

史明南，马桂金
第四人民医院，江苏镇江212001

［摘要］近年来，众多医院都出现了这样的现象：职工的工资待遇逐年提升，而其幸福感却不断下降，离职率居高不下，人才流失严重；诊疗环境和服务质量不断改善，而服务对象满意度却不见提升，医疗纠纷发生率连年攀升，医疗安全工作形势严峻。如何解决这些困惑，是医院管理者亟待研究和解决的课题。我院党委针对现状，深入剖析，不断探索，采取了一系列改革创新措施，把“职工幸福，患者满意”作为目标，通过倾力打造“幸福四院”，着力推进服务型党组织建设。

［关键词］幸福医院；服务型党组织；建设

作为医疗单位，不断改进服务理念，提升服务水平是永恒的主题。“一切以患者为中心”是许多医疗单位的口号。在具体实践中发现，要让患者满意，首先要让职工满意，这样才能调动他们的工作积极性，他们才有激情，才有热情，为患者提供优质，安全，高效的服务。从2013年，该院以“团结、敬业、仁爱、创新”为行动准则，以发挥人的潜能为着眼点，以创造人性化服务的医疗环境为目标，创建幸福医院为特色的服务型党组织，不断增强职工的幸福感，实现员工与患者双满意。党的基层组织是中国共产党执政的组织基础。全面加强基层党的建设，是实现以改革创新精神全面推进党的建设新的伟大工程的迫切需要［1］。

1　搭建成长平台，实现共同发展

医院人才建设，是医院发展的核心竞争力，在人才管理上该院党委紧抓“积极引进人才、努力培养人才、合理使用人才、科学管理人才”四个环节。……