庄昌武

（作者单位：江苏省广电有线信息网络股份有限公司淮安分公司）

大数据在广电网络运营工作上的应用

庄昌武

（作者单位：江苏省广电有线信息网络股份有限公司淮安分公司）

随着广电双向网络的不断完善，互动用户数量不断上升，广电大数据迎来新的发展阶段。本文针对广电大数据的运营工作，从数据采集，到数据应用进行了系统全面的分析，对广电大数据运营具备一定的指导意义。

大数据；采集；用户流失；聚类；HADOOP技术

从广电行业来看，大数据的特点有三个方面：第一，数据体量巨大，从GB级别，跃升到TB级别；第二，数据类型繁多，涉及到数据采集对象的状态信息、日志、各类操作信息乃至地理位置信息等；第三，处理速度快，实时采集和处理数据，并及时完成数据的呈现工作。

本文从广电网络运营商运营管理的角度，对大数据技术的实际应用进行一些探讨。

1 大数据在广电行业的应用背景

随着国家三网融合的发展，广电数字电视网络平台逐步从单向网络改造成双向网络，业务的重心也逐步向双向业务偏移。双向电视业务的推广，数字电视用户和业务的快速增长，运营商迫切需要实现对终端设备可管可控、用户行为可感知，以便深入、实时地掌握网络和设备运行状态，了解用户的行为和习惯。

2 广电大数据的应用

广电数字电视运营大数据分析涉及到的数据量较大且广，一般来说，需综合以下几类数据（见表1）。

表1 广电数字……