何长海 许 凯

如何更有效地做好质控档案管理

何长海 许 凯

计量认证是指为了保证质检机构为社会出具的数据的公正性、准确性、可靠性，需要针对检测机构整个质量管理体系所有要素进行全面审查。而审查的主要手段之一便是通过监测机构的档案管理进行查阅。

检测机构的各类档案是在检测过程和质量管理中形成的各种监测原始数据、设备环境、质量控制措施等的第一手资料，是反映监测数据的真实有效性和质量保证的科学有序性的重要依据，同时也是质量体系管理、运行及质量体系有效性、规范性、真实性的记录和反映，它不仅是检测机构规范化管理的基础资料，也是日常工作及计量认证评审的重要依据。

档案管理一方面是质量管理体系重要内容之一，另一方面为计量认证单位提供原始资料和法律依据，在计量认证和审查中作为检测机构的一面窗口，反映了整个质量体系的运转情况。

长期以来，部分监测机构重视质量管理过程中，忽视档案管理细节，造成了在计量认证检查中无法清晰有效地反映出自己质量体系的良好运转情况，从而影响了计量认证结果，或是造成计量认证审核后大量的整改工作，人为增加了工作量。

做好档案管理工作需要从以下几方面入手。

一、档案管理应建立良好、流畅的管理制度

档案管理涉及方方面面的工作很多，质量体系文件《质量手册》《程序文件》中对每一过程、每一质量等要素都进行了相应的规定，其中文件和资料要素就是以档案资料部门为责任主体来保证质量体系的正常运转，因此档案管理工作是一项繁杂而庞大的具体工作。……