齐　晶

潍坊学院，山东　潍坊　266100

巧借朋辈互动构建角色认同

——基于心理异常新生的个案分析

齐晶* 1

潍坊学院，山东潍坊266100

摘要：该文采用叙事研究方法对一位高校心理异常新生的心理调整过程进行了个案分析，实践证明，大学生心理朋辈互动是高校发展大学生良好心理品质，开展心理健康教育的有效途径。它将促进新生更快、更好地构建角色认同，使高校辅导员的心理服务往全面化、发展性方向发展。

关键词：朋辈互动；心理；新生

朋辈互动作为一种大学生教育管理模式，充分发挥学生伙伴的作用，通过同学互助及时进行生活、思想上的沟通和交流，完成行为上的影响和引导，它一改高校新生教育工作中的单向教育模式，达到无障碍、可接受性强，交流平等、更好地推动学生工作有效进行的目的，目前已经被越来越多的高校尝试并获得了一定成效。它在新生中的运用成为高校育人方式转换的一种新范式。

一、案例详情

故事的主人公是学前本科二班一名不起眼的女生，化名叫张欣欣。辅导员与她的第一次接触是在军训的训练场上，她哭着以身体不适为由向辅导员请假。当辅导员拿着药去宿舍看望她时，她竟在疯狂地跳舞。欣欣彻底地进入辅导员的工作视阈是在两个月后，她宿舍的另外五名女生一起到办公室反映情况，说担心这个姑娘会出现心理疾病，她们口中的张欣欣是一个敏感多疑，思想极端，脾气暴躁的女生。宿舍里每个同学的一举一动甚至都会被她误解为对自己的敌意。当辅导员着手处理她们的宿舍矛盾时，2013年12月16日，张欣欣的班委反映，为逃避宿舍问题，她外出打工，逃课一天。劳动周期间，她又因所承担的职位没有关系好的同学陪同，私自去琴房练琴，不予请假。寒假前，在一次宿舍调换的征求意见中，一张纸条上赫然写着：“调不调无所谓，反正没人喜欢我，爱咋地咋地。”

然而，与这些行为截然相反的是，这个女生对自己的父母无比心疼，对身边寥寥无几的好友非常在乎，她又有很强的毅力，可以摁着一首难度极高的钢琴曲废寝忘食地弹奏，为此专业课老师的多次表扬。

从表面上看，这是一个宿舍关系问题的案例。实际上不止如此。宿舍矛盾牵引出的是另一个内在问题：心理异常和角色冲突。

在这期间，通过多次找张欣欣单独谈话，得知她的父亲在工地打工，母亲一人在家务农，她心疼父母，在家里从小到大扮演的都是优秀的乖乖女形象。而初到大学，当自己期待的角色和实际所扮演的发生冲突时，争强好胜的她不愿承认自身的问题，于是，不在乎和无所谓就成了恰好的伪装。实际上，极端思想和出格行为的背后，正是对友情的渴求和希求被关注的一种过激表达。

二、个案分析

大一新生的心理问题很容易通过人际关系不和谐表现出来，这些问题也需要在交往中来解决。无路是社团、班级、宿舍抑或同学朋友，都是帮助这类同学消除内心孤独获得角色认同的有效途径。所以，采用朋辈互动的方式让她看到温暖。朋辈互动是心理学的一个话题，朋辈即朋友和同辈。

在该问题的处理上要分阶段进行的。首先，开展学前本二班的宿舍走访工作，通过自己的双眼深入观察，避免因个别关注而引起张欣欣的更多猜疑和心理不适。第二，单独谈心与网络交流相结合。每天关注张欣欣的QQ状态并给以回复，进行正向引导，帮助她转变消极情绪。同时还用自己的文字优势，写了一篇专门针对女生的日志，看到了她不仅进行了转发并且给予了很真诚的回复。就这样，通过一来二去的交流，张欣欣对辅导员从信任到依赖。第三，约谈张欣欣的好友，因为朋辈的意见往往更容易被接受，所以指导她在生活中帮助张欣欣进行心理调试。第四，以了解学生为名义，主持召开学前本科二班各宿舍座谈会，在座谈会上，让宿舍六个同学分别说一下自己及舍友的优缺点，发言中，张欣欣开始愿意正确地面对自己的问题。第五，组织以人际关系为主题的班会，开展朋辈教育。期间的游戏和互动特别注意张欣欣的表现，并有意让她发言。在她分享“大学里最感动我的一件事”时，辅导员看到了她眼里的泪花。第六，为该生创造自我展现的机会。张欣欣的心理问题源自于内心的自卑和个性的好强，运用她的文艺爱好，将她推荐到元旦晚会上，她与同学合作演出了一个小品，成功的表现让她的自信大为增加，开始发展自身特长。

在这个案例中，朋辈互动发挥了学生群体在心理服务中的作用。通过开导鼓励与同学朋友的帮助相结合的方式，终于让张欣欣走出了自我否定而又不屑一顾的心理泥潭，正确地去定位自己。

朋辈心理辅导作为一种特殊的心理健康教育形式，是一种积极的人际互动过程。实践证明，大学生心理朋辈互动是高校发展大学生良好心理品质，开展心理健康教育的有效途径。它将促进新生更快、更好地构建角色认同，使高校辅导员的心理服务往全面化、发展性方向发展。

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[2]潘爱华.朋辈教育模式在高校思想政治教育中的实践[J].学校党建与思想教育，2011(20).

[3]左凯旋，单亚.高校德育教育中的大学生朋辈教育[J].浙江传媒学院学报，2011(03).

[4]朱小茼，陈晓美，刘楠.高校大学生朋辈教育的理论思考与实践探索[J].黑龙江教育(高教研究与评估)，2010(08).

*作者简介：齐晶(1987-)，女，山东寿光人，潍坊学院专职辅导员。

中图分类号：C913.4

文献标识码：A

文章编号：1006-0049-(2016)11-0115-01