文/嵇振颉



把健身教练送到身边

文/嵇振颉

美国人约翰·弗利（JohnFoley）曾在Barnes&Noble书店工作。随着网络电商的迅猛发展，实体书店的处境越来越困难。为了压缩成本，从2013年初开始，Barnes&Noble书店的员工被迫休一段无薪假期。

不上班时，弗利不愿闷在家里发呆，而去健身房打发无聊时光。健身房内人头攒动，很多年轻人在这里挥汗如雨。特别是动感单车课程，常常一课难求，需要提前预约。中间休息时，弗利和身边的年轻人攀谈起来。他们对一周两次的单车课程仍觉得不过瘾，希望在家里也能练习。买一辆动感单车不算什么，但把健身教练请到家里却不容易：首先，一对一教学属于健身私教，是普通课程价格的十倍，一次课就要花费一百多美元；其次，教练的空闲时间不一定能和自己合拍。很多学员发出感慨：“要是能在家里练习动感单车，又有教练实时指导就好了。”

这些话久久在弗利的脑海中回旋，他觉得其中蕴藏着巨大的商机。只要合理利用潜在的需求，就能为自己带来财富。经过几天的深思熟虑，他辞去了书店的工作，创立了专营动感单车销售、服务的佩洛通（Peloton）公司。

弗利拿出了多年的积蓄，花了几个月的时间，组织一大批技术专家，研发出全球最顺畅、最安静、高科技“全副武装”的单车。他用静音传动皮带代替了链条，还专门配置了传感器，监控脚踏速度和产生的有效功率。使用者能通过单车上的检测仪，监测自己的身体机能。车把上有个防汗的安卓系统平板电脑，有21.5英寸大小，比iPad的两倍尺寸还要大，可在Wi-Fi环境下流畅播放高清视频。如果练习者觉得枯燥，可通过播放器观看各类影片或娱乐节目。在这样的单车上健身，是一种完美惬意的体验。

除了单车硬件上的改良，弗利更看重佩洛通在软件服务上的优势。消费者购买单车后，每月只要再支付39美元，就可以随意加入长达10～12个月之久的每日直播课程。这些课程的主讲老师，就是那些最受学员欢迎的健身教练。经过朋友推荐，他找到了全美健身教练协会，从中精选教练。他还专门租用了占地8000平方英尺的摄影棚，该处位于曼哈顿街区，每月的租金不菲。每天，摄影棚内都有几位教练当班。使用者通过单车上的摄像头、麦克风和平板电脑，与摄影棚内的健身教练视频通话、实时沟通。有什么疑难问题，当场可以得到解答。

弗利雇佣了能说西班牙语、中文和意大利语的教练，他的目标是打造独具特色的健身品牌，每堂在线单车课能同时教5万人。为了扩大社会影响，弗利还与一些健身房合作，共享它们的学员资源。只要在这些健身房办理年卡，再购买佩洛通生产的单车，后期的费用可以减半。

弗利很快取得了成功，很多人对佩洛通的运营模式极为认同。经过人际间的口口相传，学员数量呈现出滚雪球的效应。弗利希望进一步扩大公司规模，积极与风投公司接触。他选择了实力最强的老虎环球基金，在2014 年2月得到了一笔1500万美元的A轮注资。

自从2013年冬天开设第一家零售店并接受线上订单后，佩洛通已经售出了超过十几万台单车，播出了超过几千节课程，学员达到几十万人，营业收入上亿美元。看到佩洛通广阔的发展前景，又有多家风投基金主动找到弗利，据初步估计B轮注资将达到一亿多美元。

把健身教练送到身边，这样优质便捷的服务让普通人难以拒绝。弗利正是用他敏锐的洞察力和富有远见的头脑，创造了一个健身业的商业神话。

摘自《智慧东方》