文/叶东芝

G20时间里，平安诉求下的融媒体实践

文/叶东芝

G20杭州峰会，一场全世界瞩目的盛会。从峰会倒计时100天开始，杭州逐渐进入G20时间。在峰会准备工作紧锣密鼓开展的同时，一场宣传硬仗也就此拉开。

峰会成功看安全。在众多宣传内容中，有一类信息相对敏感，那就是如何保障峰会的顺利召开；有一类群体备受关注，那就是付出艰苦努力的安保力量。对此，作为一名参与其中的浙江媒体人，在峰会完美落幕之际，深感在峰会平安的宣传中，至少有三方面的媒体融合经验值得总结。

应对网络民意的“浙江样本”

如今，网络的舆论场已经让人无法忽视。按照国际惯例，东道主在峰会召开之前，应进行包括安保在内的各项准备工作。尽管事先做了方方面面的考量，但网上仍有一些吐槽声，称正常工作、生活节奏受到打扰。在网络民意集中爆发的窗口期，浙江官方和媒体主动发声，借助媒体融合的力量，频频打出应对“组合拳”。

一是尽早发声求得主动。虽然网民关于峰会措施的抱怨并非没有道理，但从客观、公正的角度来看，峰会要想圆满举办，就必须在交通、安保和接待上采取必要措施。为了最大程度争取公众的理解和支持，浙江官方提早公布各项临时性措施，浙江主流媒体不惜版面和时段进行详尽报道，众多新媒体也都在醒目位置强力推送。

在具体操作过程中，各家媒体都从公众的角度，一方面详细解读公告内容，另一方面给出善意细致的提醒。……