文/原 光

突发事件中网络谣言传播的原因与动机分析
——以社交媒体为例

文/原 光

突发事件中网络谣言产生的原因在于信息供求的不平衡、政府对突发事件处置的滞后性与信息传播的快速性之间的矛盾。心理动机是网络谣言传播的直接动力，本文对网络谣言制造者和传播者的动机进行了剖析。并在此基础上，从公众、媒体和政府三个层面提出了突发事件中网络谣言的应对策略。

突发事件 网络谣言 社交媒体

根据《中华人民共和国突发事件应对法》的定义，突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。进入21世纪以来，突发事件爆发的频度与烈度大幅提升，并日趋与网络相结合，极易由现实危机导致网络舆情危机，而引发舆情危机的导火索则往往是各类网络谣言。近年来，突发事件与网络谣言互动频繁，突发事件成为网络谣言产生的渊薮，而网络谣言则会加剧突发事件的危害，甚至引发新的突发事件。在突发事件频仍的背景下如何有效治理网络谣言已成为当今社会亟待解决的热点问题。

一、突发事件中网络谣言产生的原因

在网络时代，网络谣言以其制造成本低、传播速度快、影响范围广、隐匿性强，迅速替代传统谣言成为了谣言的主要形式。虽然网络谣言充斥于整个社会之中，而不仅限于网络领域，但是要研究网络谣言的传播却必须从其源头入手，研究其发生和发展的原始场域，即网络平台，只有这样才能准确把握网络谣言的传播过程。……