夏日体育狂欢，零售商如何把握营销机遇？

曼哈特公司中国 供稿

欧洲杯足球赛和温布尔登网球锦标赛刚落下帷幕，刚刚开幕的奥运会各项赛事正如火如荼地进行，2016年夏季各种全球瞩目的体育赛事纷至沓来，让这个夏季热闹非凡。大型体育赛事常常伴随着巨大的潜在商机。精明的中国零售商绝不会错过这种可获得利润并培养顾客忠诚度的大好机会。在欧洲杯大热期间，顺丰优选曾推出“酷爽人生”活动，承诺青岛原浆啤酒48小时内送达。这一举措让啤酒销量上涨了30%。了解到人们喜欢在晚上一边吃麻辣小龙虾一边看足球，天猫商城便推出了深夜两小时小龙虾急速达服务。只要在比赛前下订单，麻辣小龙虾就能够在中场休息时送达。

对于瞄准一场或多场标志性赛事的零售商而言，这场夏日体育盛宴究竟意味着什么？销售量走高，需求量增大，顾客期望值升高是重要目标。此外，众多零售商在这个夏季为竭力满足体育迷的需求，将实现次日达甚至当日送达服务。然而，这些举措或营销策略若操作不当或未妥善实施，也可能成为零售商的噩梦。为此，曼哈特公司整理了几点重要建议帮助零售商在今年夏天脱颖而出。

以史为鉴

首先，对于零售商而言，很重要的一步是确保清楚地了解去年体育季的销售情况。回想下2012年伦敦奥运会时，业务额增加了多少？哪件商品最受欢迎？问题出在何处？这些基准信息将会帮助零售商预估未今年体育季的销售额，并更明确地了解系统中哪些环节可能出现问题，然后对这些环节给予更多的关注，并进行更多的测试。……