陈华忠

信息时代，实地家访还有必要吗？

随着互联网、智能手机的普及，电话、短信、微信、QQ成了老师与家长交流的主要渠道，“监控”更严、互动更快、“有事就说”是新型家校交流方式的显著特点。为此，电访更多地取代了传统意义上的实地家访，实地家访是否还需要呢？

家访是班级管理工作的一个重要环节，是教师与学生家长沟通的必要途径。随着信息化进程的加快，电话、手机、微信、QQ群、校讯通等便捷的通信方式，日益成为学校与家庭、教师与家长、教师与学生之间沟通的主要渠道。学校的每个班级几乎都建立有QQ群或微信群，作为老师与家长沟通和联系的平台。电话、手机、校讯通、微信、QQ群……便捷的移动端通信方式逐渐替代家访，成了家长和学校之间沟通的主要渠道。

时下，实地家访少了，线上联系多了，也有客观原因。一方面，网络通讯发达，教师与家长沟通多元化，教师不习惯于实地家访了；另一方面，学生家庭情况越来越复杂，留守儿童增多，实地家访难以找到父母等主要监护人。但主要还是因为实地家访的作用被低估，许多教师认为实地家访耽误时间，效率低，不如打个电话沟通好。殊不知，这种沟通是隔空交流，没有面对面交流好。因为实地家访在情感上有着不可替代性，面对面交流能融洽感情，家长和学生会更重视，交流的问题会更全面、生动、透彻，能达到“动之以情，晓之以理”的效果。为此，教师实地家访是一种很好家校联系的传统，理应保留与发扬，不能丢失。那么，如何做好实地家访呢？笔者认为，应做好以下三个方面工作。

一、家访需要精心准备

家访前教师应做好充分的准备工作，家访时才能有的放矢。

一要了解学生在校情况。全面了解受访学生的个人情况，熟悉学生在校表现、学业成绩、学习态度、兴趣特长、优缺点、关系密切的同学、发展的潜能及存在问题，进行梳理，家访时才能有话可说，反馈给家长才会真实。

二要了解学生的家庭状况，在家访前，教师有必要通过学生或其邻居、熟人调查了解其家庭结构、父母工作性质、受教育程度，了解家长的性格特征以及对孩子的管教方式和要求等。针对不同家长的不同特点制定不同的家访策略，以便在家访时沟通融洽。

三要了解学生在家情况。家访的目的之一就是了解学生在家的情况，家访前，应确定受访学生的所要了解的内容，家访时应询问家长，与家长沟通，深入了解学生在家情况，进行针对性教育。

四要与家打好招呼。要提前与家长联系，约定家访时间，不搞突然“袭击”。

二、家访需要真诚沟通

家访中，教师面对的是不同的家庭，不同的特性。教师如果要使家访取得预期的效果，还必须注意家访中沟通的技巧。只有这样才能事半功倍，同时也能赢得家长对学校工作的支持。

一是要尊重家长。家访时要以平等的心态与家长沟通，沟通要让家长易于接受，先肯定主流、肯定进步、肯定成绩，切勿把学生出现的问题一股脑儿地归罪于家长，指责家长没有教育好孩子。尤其是要尊重那些学困生和“调皮”孩子家长的人格，在尊重家长前提下，我们教师用真诚、爱心与家长进行沟通，争取与家长取得共鸣。

二是要因人而异。教师在家访时，除了要明确目的、内容之外，还必须了解家访的对象，以求知己知彼。有的家长属于“溺爱孩子型”，这样在家访时，要使家长明确溺爱孩子只会害了孩子，只有爱而不溺，严格要求学生才能培养学生独立自主的能力和健全的人格。农村的家长多数属于“全托型”，只要孩子到学校，就与家长没有关系，所有的一切全部是学校负责。这样，教师在家访时，着重要与家长讲道理，向家长说明，教育好孩子是一项艰巨的工程，需要学校、家庭和社会三者形成合力，才能取得较好的效果。要使家长感受到教师的话是肺腑之言，是真正关心学生，和家长情感相通。

三是要多报喜，巧报忧。家访中要以向家长汇报孩子在学校方面的优点与进步为主。在肯定成绩的前提下，提出学生的问题和不足之处，帮助学生改进。尤其是对学困生、问题学生，家访时首先要向家长反映的是其孩子在学校的进步和优点，爱好和特长，哪怕是微不足道的一点进步也不要放过，要把它作为与家长沟通的支点，清除家长的心理障碍，让家长看到孩子的希望。然后再实事求是地提出一些存在问题，与家长一起耐心地分析研究，商讨教育的措施和办法，必要时让学生旁听，让他谈谈自己的想法。

四是要学会倾听。家访时，教师与家长之间应该是双向的交流，要让家长畅所欲言，提出自己的观点，统一认识，统一对学生的要求。与家长沟通要善于倾听，听听家长的诉说，了解学生在家里的情况，从家长的话语中捕捉相关信息，对学生的教育更有针对性，效果会更好。同时，家访时，教师与家长、社会交往会注意维护自身形象，是特别重要的。

三、家访需要详细记录

家访中的详细记录，是教师进行家访的凭证，更是家访成功的保证。这要求教师在每次家访之后，要及时写好家访的记录，根据学校发放的家访记录簿作详细的记录。把家访的目的、家访的任务、家访过程、家访达成的共识等情况一一记录下来，并根据学生在学校的学习情况、行为表现，结合家访中了解的材料，对学生进行从新分析评估，同时制定相应的教育办法与措施，对学生进行针对性的教育。

总之，在信息技术高度发达的今天，采用现代化的方式与家长联系、交流为主渠道的背景下，实地家访这种面对面、个别交流方式的优点是其他联系方式所无法替代的。要建立起学校、家长、社会三者之间合作关系，形成教育合力，还需做好实地家访。

（作者单位：福建福清市岑兜中心小学）