张艳清 王晓晖 王海波

(1广东技术师范学院, 广州 510400) (2中山大学岭南学院, 广州 510275)

1 引言

无论是 21世纪之初发生的安然公司高层管理者集体欺诈犯罪行为, 还是近期发生的大众集团内部一些工程师在碳排放检测中作弊的不诚实行为, 这些举世震惊的商业丑闻促使社会对企业及其成员不道德行为格外关注。之前的研究已经从理论和实证分析并证实了组织情境下不道德行为的普遍性, 如偷窃、歧视、恐吓、欺骗、粗鲁、攻击、性骚扰、滥用物资、消极怠工(Ivancevich,Konopaske, & Matteson, 2005), 反生产行为(Detert,Treviño, Burris, & Andiappan, 2007), 不道德决策(Detert, Treviño, & Sweitzer, 2008), 不端行为和侵犯性行为(Mayer, Kuenzi, & Greenbaum, 2010; Claybourn,2011), 偏差性行为(Mayer, Aquino, Greenbaum, &Kuenzi, 2012)等。根据美国职业安全与卫生研究所的统计显示, 在被调查的企业员工中, 每周大约有 63.5%的员工在工作中会受到来自同事或上级的各种身体和言语上伤害(LeBlanc & Kelloway,2002)。Harper (1990)的研究发现, 企业中有33%到 75%的员工涉及了蓄意破坏、偷窃、欺骗、旷工、消极怠工等不道德行为。Coffin (2003)的调查结果显示, 接近 3/4的员工在任职期间至少会进行一次工作场所偷窃行为, 由此给组织造成的财务成本损失每年预计高达500亿美元。美国注册舞弊审核师协会(Association of Certified Fraud Examiners, AFEC)的一项调查报告进一步表明,各种形式的不道德行为给全世界范围内的企业造成了大约7%的年收益损失, 其金额接近1万亿美元(“2008 Report to the Nation on Occupational Fraud and Abuse”)。在国内管理实践中, 市场上相继出现了三聚氰胺毒奶粉、地沟油、瘦肉精、僵尸凤爪等诸多企业不道德决策行为; 工作场所不道德行为也越来越频繁的出现, 如欺骗隐瞒、迟到早退、消极怠工、贪污浪费、辱骂诽谤他人、性骚扰等等。……