钦绕平错 西藏职业技术学院

探索藏族地区高职学生管理服务方法创新

钦绕平错 西藏职业技术学院

随着科技社会的不断进步，给高职院校的学生管理提出了更高的要求，尤其西藏高职院校，复杂的学生结构，复杂的社会形势，在一定程度上提高了要求。在面对日益复杂的学生群体，面对这样一群特殊的群体，如何加强高职学生管理已成为社会热点问题，本文针对高职院校的学生特点，为藏族地区的高职院校实现从管制学生到服务学生的管理模式，提出一些管理方法。

学生管理 服务学生 管理方法

一、西藏高职学生的特点及应对这些学生高职院校急需提高的点

1.西藏高职学生情感丰富，自尊心强。现在的大学生基本上都是在家长的精心呵护下成长起来的，良好的时代背景和多样的交流媒介使得他们从小就获得了丰富的情感体验，对人和事都相对较为敏感。在人际交往的过程中，他们的知识和阅历日益丰富，对情绪的调节能力逐渐增强，形成了稳定的情绪，但是还未形成较健全的人生价值观，因此理想的自我和现实的自我也容易产生矛盾，因而其情绪的波动性十分明显。有的学生因对自己的学校不是很满意，因而当受到挫折时就容易产生消极、忧郁的情感和情绪，再加上意志不够坚定，从而会严重影响学习效果，甚至会导致很多意想不到的问题。

2.学生学习兴趣参差不齐，个体间存在较大差异，大部分学生自觉学习的能力较差，自制力也较为薄弱。高职高专学生的文化基础较差，在校的大多数同学的学习习惯、学习方法和学习自觉性都较差，直接影响到那些素质较好的学生。具体表现是经常逃课、睡懒觉，不认真听课，考试成绩不理想。一些人没有紧迫感，整天懒散、无所事事；一些有紧迫感的人，也不知如何去利用充裕的课余时间来提高自己。这些体现了一个高职院校的学校文化，对学生管理仅仅局限于如何管制学生，而在服务学生方面意识不强。

3.对新鲜事物充满好奇心，但对社会现象的认识还比较不成熟，形成的观点也相应的比较青涩。大学生群体被某种看似积极的新思想潮流所蛊惑，一旦误入歧途，他们将会给国家和社会造成很大的灾难。比如政治信仰迷茫、理想信念模糊、心理素质欠佳等等。西藏大学生在这方面普遍存在很大的问题，主要在于家庭教育的缺乏和在校学生教育的缺乏。

4.心理自我调节能力差，容易出现心理问题。从事学生工作的老师发现：现在的学生怎么就如此脆弱，如此弱不禁风。从某种意义上说学生的这种心理特点是一个年龄段的表征，是很难逾越的必经阶段。作为学生成长道路的引路人，辅导员需要充分认识学生的这个特点，在实际工作中积极引导，帮助学生克服一些心理问题，是疏是堵，需要我们细细揣摩，学生的管理不能仅局限于管制。

二、对西藏高职管理方法

针对学生的这上述几个特点问题，在管理过程中就要有针对性的开展工作，才去正确的方法来帮助学生。因此，笔者认为90后的西藏大学生学生管理工作的理念需要改变，而不能墨守成规，一直坚持以往的方法，必须针对学生的变化而做出一些调整。

1.定期开展主题班会，就当前社会热点和难点问题进行深入讨论，引导学生形成正确的世界观、人生观和价值观，时刻做好对学生的思想政治教育。在对学生进行思想政治教育过程中要注意一下几个原则：1）坚持教书与育人相结合。学校教育要坚持育人为本、德育为先，把人才培养作为根本任务，把思想政治教育摆在首要位置。2）坚持教育与自我教育相结合。既要充分发挥学校教师、党团组织的教育引导作用，又要充分调动大学生的积极性和主动性，引导他们自我教育、自我管理、自我服务。3）坚持政治理论教育与社会实践相结合。既重视课堂教育，又注重引导大学生深入社会、了解社会、服务社会。4）坚持解决思想问题与解决实际问题相结合。既讲道理又办实事，既以理服人又以情感人，增强思想政治教育的实际效果。5）坚持教育与管理相结合。把思想政治教育融于学校管理之中，建立长效工作机制，使自律与他律、激励与约束有机地结合起来，有效地引导大学生的思想和行为。6）坚持继承优良传统与改进创新相结合。在继承党的思想政治工作优良传统的基础上，积极探索新形势下大学生思想政治教育的新途径、新办法，努力体现时代性，把握规律性，富于创造性，增强实效性。

2.要特别重视学生干部队伍建设，学生干部对帮助辅导员开展学生管理工作具有非常重要的作用。辅导员、班干部及学生三者之间的关系如同伞柄、支架和布。因此选拔培养一支高水平、高效率、得民心、顺民意的班干部队伍显得尤为重要。在班干部培养上，要教育他们树立为集体服务的光荣感和责任感，要求他们努力学习、团结同学、以身作则，鼓励他们既要大胆工作，又要严格要求，注意工作方法和说话方式。此外，要坚持定期召开工作会议，组织他们学会制订计划及具体措施，检查落实情况，总结得失，并加以改进，教会他们如何分辨是非，及时阻止同学中的不良行为。而对于班干部在班级工作中出现的不良行为，决不姑息，鼓励他们以身作则并带动其他同学，促进整个班级的管理工作有序进行。

3.针对当代大学生日益突出的心理问题，辅导员应该充分了解学生的心理问题并对学生进行心理辅导，或者建议有心理问题的学生找心理辅导教师。比如说，爱情问题是当代大学生面对的主要心理问题，虽然他们很重视恋爱的情感体验，但“只在乎曾经拥有，不在乎天长地久”的思想，对大学生的恋爱造成了消极的影响。对此，辅导员应引导大学生认识人生的意义、让他们了解什么是爱情以及爱情在人生中应处于什么地位等问题。要帮助他们处理好爱情与学业、爱情与成才的关系。当学生失恋时，辅导员既要耐心地引导他们，同时又要教给他们自我调适的方法。

4.针对信心不足，存在自卑感而导致没有太多业余兴趣爱好，面对大学丰富多彩的校园文化生活，一时不知所措，不愿主动参与的学生，还有因为家境贫寒，经济拮据，不愿意或不能够参与课外兴趣爱好活动，甚至影响正常的人际交往，产生自卑心理。这不仅要求老师通过一对一交流的形式解决他们的问题，更重要的是通过鼓励有能力的学生组件一些社团，拼自己的兴趣组件和发展相应的社团，而管理者方面提供一些经费的支持，让学生在学校完成自己的喜欢的活动，是每个学生都能得到自信的提升和锻炼。