文/王 含



爱你用你能接受的方式

文/王 含

作者单位/北京协和医院

又是一年更迭，岁尾的碎碎念，大抵不过是辞旧迎新，总结过去，期冀未来。红包总是受欢迎的，祝愿总是宁可信其有的，礼物却要送得聪明而得当。

每年我都有做台历的习惯，从做妈妈开始。以前的内容都是孩子，平日里绚烂的笑、萌萌的哭、一嗔一喜尽是看不够。于是做成台历，摆在桌上，来年在生气的时候回忆小时候的好，在辛苦时对比成长的神奇。

只有去年，我没有做孩子的台历，而是做了一本送给帕金森病患者的台历。内容涉及帕金森病的衣食住行，从睡眠饮食到情绪锻炼，从疾病知识到爱心贴士，再配上女儿的画，虽说不上精美绝伦，但也称得上独树一帜、爱心满满。我制作了若干份，在门诊送给新老患者，既是新年礼物，也是患教工具。病人们拿到时的表情都是惊喜而满意的，我也为这份独一无二的作品而傲娇。

直到我遇到了她。

她不到五十，对帕金森病来说算是很年轻。长得也算漂亮，关键是脸上还有漂亮女人少有的娴静。帕金森病常常给年轻患者带来家庭和工作的双重压力，治疗的成败直接决定了患者的生活状态，因此我对这类患者的病情进展也格外关注。她通常按照约定时间来随诊，每次话不多。当我把台历递给她时，她没有接，犹豫片刻说，“不用了，谢谢……”我抬头看她，看到她的眼神中带着一丝不安和掩饰。

她急急地走了，留下我拿着台历的手悬在半空无处安置，就像我未料被拒绝的好意。旁边跟着我看病的进修医忿忿然，“这人真是的！”我没说什么，可她的眼神在我的心中挥之不去。

我开始揣摩她拒绝的心理。或许她家里已经有了台历，并不需要更多；或许她并不愿意把一本帕金森病的台历放在家里时刻提醒自己是病人；或许她不愿意家里人担心……总之，她不要可以有很多并不需要向我解释的理由。我倒开始汗颜了。

我们总是为善意的出发点理直气壮，“我是为你好！”可是我们往往忽略了善意的表达方式。父母为孩子好，可是却容易不小心就吵起来；老师为学生好，可是学生却可能不买账；医生为患者好，可是患者却可能因为一句话的误会而去投诉医生……太多的例子了，问题出在哪儿？是不是我们太自以为是了。

当你去帮助别人时，你表现的是同情心。而当你去关注对方的感受时，你需要的是同理心。

记得在残奥会做志愿者培训时，老师说过一句话：对待残疾人运动员，不要轻易去帮助他们推轮椅、上台阶，而是要观察和询问。英语的表达可能更有助于理解帮助者与被帮助者的关系：“Can I help you？”或者“How can I help you？”虽然你有困难，但是你是否需要帮助、是否愿意接受我的帮助，以及希望我如何帮助，我尊重你的意见。

著名的德兰修女为了让穷人能够接受帮助，要求自己和自己传教会中的修女都穿着简朴，在垃圾成山的地方修建住所以便和穷人生活在一起，亲自给肮脏、垂死的乞讨者清洁和祈祷。这种近乎自虐的方式换来了穷人们对她的信任和爱戴，最终也促成了健康、仁爱和教育的传播。

爱，真的不必急赤白脸地掰扯我对你的用心良苦，而只需要在心里换位思考体会对方的难处；不是高高在上地告诉你几句警世箴言让你自己慢慢领悟，而只需要俯下身来让对方知道他的感受有人在乎；不是你要什么我就给你什么，而是采用得体的方式让对方体面地接受而不觉尴尬。

在那之后，但凡送给患者台历或其他患教工具时，我不再一股脑儿塞给他，而是说“我这里有一些东西，或许对你有用……”

那个女病人以后也来过几次，我再没跟她提过台历的事，也没有问起她为什么不要。我觉得，她来看病就是选择了信任，就有倾诉的可能。而我，并不企图打开她的心扉。倾听是一种慈悲，有时询问也是。