王艳玲，王 丹，李 慧（郑州人民医院整形外科，河南 郑州 450000）

探讨语言沟通在整形美容护理中的应用效果

王艳玲，王 丹，李 慧
（郑州人民医院整形外科，河南 郑州 450000）

目的 探讨语言沟通在整形美容护理中的应用效果。方法 我院2015年1月至12月期间收治60例整形美容患者，对患者进行随机分组处理。观察组与对照组各为30例。对照组患者接受常规护理，观察组患者在此基础上进行语言沟通，对两组患者的护理效果进行对比。结果 在护理满意率上，观察组患者为96.7%，对照组为80%，组间对比存在统计学差异（P＜0.05）。在治疗后躯体化、抑郁、焦虑等心理状况评分上，观察组患者改善优于对照组，组间对比存在统计学差异（P＜0.05）。结论 语言沟通在整形美容护理中具有较好的应用效果，有助于拉拉近护患关系，消除患者的不良情绪，改善患者预后。

语言沟通；整形美容护理；心理护理

现代人群对于美的要求不断提高使得我国整形美容行业得以迅猛的发展[1]。加之手术治疗技巧的不断提升，使得整形美容效果也越来越好[2]。但笔者发现，许多就诊的患者其内心多存在自卑、抑郁、焦虑等负性情绪，对于美容整形也存在不同的看法[3]。部分患者即使完成了整形美容治疗，其内心的负性情绪仍未得到改善，易与医护人员产生不必要的纠纷。为了更好的为患者提供服务，我院决定与患者进行语言沟通，帮助患者正确的理解美的含义，积极处理护患之间的关系，进而预防发生术后纠纷。现进行下述报道：