易芳+梁莉萍

金秋十月，丹桂飘香。中国纺织服装企业云集十月的上海国家会展中心，闪亮登场竞芬芳。江苏阳光集团作为中国纺织行业的领军企业，已经连续20多年参加了上海面料展，阳光通过将近30年的创新发展，目前已经成为行业中：面料质量最好、品种最多、花色最全、交期最快的国际大型纺织服装企业。

行业寒冬，“阳光”普照

在经济大环境进入深度调整期，纺织服装行业迈入寒冬困境的当下，阳光集团的光与热似乎丝毫不减，在2015上海秋冬面料展的展会现场，洒下了温暖耀眼的光芒。

此次阳光集团参加面料展的3000多新产品品种涵盖了：针织、精纺、粗纺、半精纺。品种方面也应有尽有：针织提花呢、羊绒双面呢、羊绒大衣呢、水洗花呢、提花花呢、绒面花呢、赛菲花呢、舒弹花呢、高支羊绒薄花呢。此外，还有用于高端职业服装和高级定制的精英系列和功能性系列，满足了前来接洽问询的服装品牌企业的各种品种需求。

数据统计显示，今年1～8月份，全国3.8万户规模以上纺织企业工业增加值同比增长6.7%，高于同期全国规模以上企业增加值增速0.4个百分点，增速位居前列。

500%的奇迹如何练就

而今年1～9月份，阳光集团的高端面料品牌SUNDIVO销售业绩比去年同期增长超过500%，那么，SUNDIVO是如何做到的呢？

2015年SUNDIVO提出了“服务取胜争订单，产品创新占市场”的营销理念，在对客户的服务上又更上一层楼，做到了客户当天通知的事情当天完成，承诺当天接到客户剪样和做测试报告通知的，快件必须当天寄出，并把快件单号手机拍照后用微信发给客户，如有特殊情况的必须及时向客户说明情况，有效沟通，快速反应，令客户对服务十分满意。

同时，结合市场情况，SUNDIVO根据市场流行面料趋势和客户来样品种的特点，进行面料创新二次开发，到目前为止，已经在本年度开发出SD18、SD19、SD20共三大系列新产品，品种涵盖精英系列和功能性系列，得到了市场的认可，受到了客户的好评。

阳光人的内心深刻体会到：做销售一定要真心服务好每一个客户，只有急客户所急，才会让客户满意。服务客户无小事，从每一张样卡的制作，到每一段米样的及时寄出，从每一次客户的及时报价，到价格的逐步谈拢，再到签订合同后交货期的跟踪，要做到在每一个工作环节都不出差错，让客户感受到重视与真心。只有把服务客户的工作做的比别人好，客户才会记住你，只有用心把开发新产品当成品牌的生命，客户才会选择你。